2024年浙江省杭州市西湖区西湖街道招聘社区工作者真题带答案详解.docxVIP

2024年浙江省杭州市西湖区西湖街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是（）。

A.减缓压力

B.鼓励赞许

C.控制情绪

D.激发动机

【答案】：A

【解析】本题主要考查对社会工作者在案例中所发挥作用的理解。解题关键在于分析案例中社会工作者的具体行为及其产生的效果。案例中，大军退伍后求职不顺，同时面临儿子高额开销与母亲生病住院的经济压力，导致其情绪低落。而社会工作者了解情况后，为大军申请了短期临时救助。这种救助行为直接缓解了大军当下所面临的经济困境。经济压力是大军情绪低落的重要原因，当经济困难得到缓解，其压力自然也会减缓。选项B“鼓励赞许”，案例中并未体现社会工作者对大军进行鼓励赞许的相关内容；选项C“控制情绪”，题干重点在于解决经济问题来减轻压力，而非直接对大军的情绪进行控制；选项D“激发动机”，案例里没有涉及激发大军内在动机的描述。综上所述，社会工作者发挥的作用是减缓压力，答案选A。

2、四年级一班班主任刘老师告诉社会工作者小丁，班上有个女学生千千非常胆小羞怯，上课不敢发言，平时也很少和其他同学玩，他希望小丁对千千进行辅导。为了与千千建立关系，小丁与千千初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。

A.向千千说明双方的角色和任务

B.事先布置好会谈室

C.用绘画的方式帮助千千表达

D.与千千分享自己的童年经历

【答案】：B

【解析】本题主要考查对制造气氛技巧在社会工作与服务对象初次见面场景中的应用理解。在与服务对象建立关系时，制造气氛技巧有助于营造良好的环境和氛围，促进沟通与信任建立。选项A，向千千说明双方的角色和任务，这主要是在明确互动的规则和内容，重点在于信息告知，并非是营造一种有利于建立关系的氛围，所以A选项不符合制造气氛技巧的要求。选项B，事先布置好会谈室，通过精心布置会谈环境，可以让会谈室变得温馨、舒适、安全，从而为与千千的初次见面营造出良好的氛围，使千千在心理上更容易放松，更有利于建立良好的关系，体现了制造气氛的技巧。选项C，用绘画的方式帮助千千表达，这是运用艺术表达手段辅助沟通，以帮助千千更好地表达内心想法，它的侧重点在于沟通方式，而不是营造初次见面的气氛，所以C选项不正确。选项D，与千千分享自己的童年经历，这是在通过自我披露来拉近与千千的距离，建立情感联系，但并非是从营造环境气氛的角度出发，所以D选项也不符合要求。综上，正确答案是B。

3、邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（）。

A.联合对抗

B.纠缠与疏离

C.三角缠

D.倒三角

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对不同家庭结构类型的理解与判断。解题关键在于分析题干中邱先生家庭的互动模式，并与各选项所代表的家庭结构特点进行对比。题干信息分析-邱先生母亲抱怨妻子不孝顺，妻子诉苦母亲管太多，二人几乎不说话。-邱先生在两者间“两头受气”，成为母亲和妻子沟通的“桥梁”。各选项特点及分析联合对抗：通常指家庭成员中部分成员联合起来对抗其他成员，题干未体现这种联合对抗关系，所以A选项不符合。纠缠与疏离：纠缠强调家庭成员之间关系过度亲密且边界模糊，疏离则相反，关系过于疏远，本题未突出这方面特征，B选项不正确。三角缠：是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，把第三方带入两人互动关系中。在邱先生家庭里，母亲和妻子彼此不直接交流，而是通过邱先生来表达对对方的不满，符合三角缠的家庭结构特点，所以C选项正确。倒三角：一般是家庭权力结构呈现倒置状态，与本题描述的家庭互动模式不符，D选项错误。综上，答案选C。

4、社会工作者与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。社会工作者依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者应该()。

A.改变自己的个人判断

B.尊重自己的专业判断

C.改变小王的个人判断

D.尊重小王的个人判断

【答案】：D

【解析】在社会工作中，社会工作价值观的基本原则强调对服务对象的尊重与接纳。本题中，社会工作者依据自身经验认为小王首先要处理安全感问题，然而小王坚持先解决做