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2022年2月徐州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某市团委设立志愿工作服务站，以进一步规范青年志愿者的服务工作，有部分志愿者反映了服务工作安排不合理、人员安排不当、后勤保障不完善等问题，你作为服务站工作人员请问你怎么处理？

【答案】：作为服务站工作人员，我会这样处理：首先，做好调研工作，更全面地了解当地志愿服务工作存在哪些问题。一方面，我会接待好前来反映问题的志愿者们，向他们详细询问工作安排不合理、人员安排不当、后勤保障不完善等问题的具体体现，如果他们有相应的改进建议，也希望他们能一起提出来，我会进行详细的记录；另一方面，采取其他方式进行调查，如利用调查问卷，让更多的志愿者参与调查，或采取走访调查的方式，直接对工作中的志愿者们进行面对面的简短访问，看以上问题是否真实存在，以及是否还存在其他问题需要我们解决。其次，根据调研结果，提出对策。对调查情况进行整理和总结，将当地志愿工作存在的相对突出的问题进行分类汇总，并结合志愿者们给出的建议、综合考虑实际情况，提出有针对性的、有效的对策。例如，针对服务工作安排不合理、人员安排不当的情况，我们会提出打通全市志愿工作资料的措施，将全市范围内需要志愿者的工作和志愿者的信息归入志愿服务数据库，这样能够进一步统筹工作安排和人员安排，优化资源配置；针对后勤保障不完善的问题，我们会对现有后勤工作进行调查，总结出后勤保障中存在的问题，从而有针对性地进行解决，如果是物资上存在困难，我们会帮助志愿者们找到可用资金，如果是技术上存在困难，我们就会帮助寻找相应技术人员。最后，我会将调研资料和相应的对策，整合形成报告，上报给领导。在领导批准后，我会立即按照最终的处理意见对上述问题进行处理，尽快将工作落到实处，规范我市志愿服务活动。此外，作为服务站工作人员，我还会推动建立长效机制，让志愿者们能够定时向我们反馈志愿工作现状.这对我们进一步规范我市志愿工作，有着积极的意义。

【解析】题干分析题干描述了某市团委设立志愿工作服务站以规范青年志愿者服务工作的背景，同时指出部分志愿者反馈了服务工作安排不合理、人员安排不当、后勤保障不完善等问题，要求考生以服务站工作人员的身份处理这些问题。此题主要考察考生的问题解决能力、组织协调能力和沟通能力，以及对志愿服务工作的理解和认识。答案解析#整体思路答案围绕问题处理的一般流程展开，即调研问题、提出对策、汇报处理及建立长效机制，逻辑清晰，层次分明，符合解决实际问题的工作逻辑。#各步骤分析1.调研工作接待反馈志愿者：通过与反映问题的志愿者深入交流，详细询问问题的具体体现并鼓励其提出改进建议，体现了对志愿者反馈的重视以及获取第一手信息的主动性。这有助于准确把握问题的核心和细节，为后续的问题解决提供针对性方向。多方式拓展调查：除了与反馈问题的志愿者沟通外，还采用调查问卷和走访调查等方式，扩大调查范围，让更多志愿者参与其中，更全面地了解志愿服务工作中存在的问题。这种多元化的调查方式能够确保信息的全面性和准确性，避免片面性和主观性。2.提出对策问题分类汇总：对调研结果进行整理和总结，将突出问题分类汇总，为提出针对性对策奠定基础。这显示了考生具备分析归纳问题的能力，能够从纷繁复杂的现象中提炼出关键问题。针对性解决措施-针对服务工作安排不合理和人员安排不当的问题，提出打通全市志愿工作资料，建立志愿服务数据库的措施，以统筹工作和人员安排，优化资源配置。这一措施具有创新性和可操作性，能够从根本上解决资源分配不均的问题。-对于后勤保障不完善的问题，通过对现有后勤工作的调查，找出具体问题并针对性解决。如针对物资困难帮助寻找可用资金，针对技术困难寻找相应技术人员，体现了具体问题具体分析、切实可行的解决思路。3.汇报处理形成报告上报：将调研资料和对策整合形成报告上报领导，这是遵循组织程序和工作规范的体现。在获得领导批准后，按照最终处理意见落实工作，体现了执行上级决策的执行力和责任感。4.建立长效机制推动反馈机制：推动建立志愿者定时反馈志愿工作现状的长效机制，有助于持续跟踪和改进志愿服务工作，及时发现新问题并加以解决，对进一步规范志愿服务活动具有积极意义。这显示了考生具有长远的眼光和持续改进工作的意识。#总结该答案全面、系统地解决了题干中提出的问题，在各个环节都体现了良好的分析问题、解决问题的能力以及组织协调和沟通能力，同时展现了对志愿服务工作的深入理解和持续改进的意识，符合公务员面试对考生能力和素质的要求。

2、面试热点：学生教育的全面发展

【背景材料】

近日，云南省发布新的中考改革政策，将体育的分值从50分提高到100分，与语数外分值相同。其中，身体素质60分，包括引体向上、坐位体前屈、长跑等;体育技能40分，包括排球、篮球、足球等。同时，考虑到学生的个体差