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2022年11月锡林郭勒盟税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、如果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至有人对你进行刁难,在这种情况下,你怎样开展工作?
【答案】:对于下属单位而言我是上级领导,但是我不会以领导自居,更不会以权压人,我会在工作中展示自身的优秀品质和能力素质,在沟通中消除误会,化解刁难,在工作实践中树立起自己的威信。具体来讲,我会这么做:首先,我会通过自我反省和主动沟通,了解他们对我的看法和真实意图,弄清他们到底是对我这个人不认可,还是我的到来影响了他们的正常工作。其次,我会根据不同情况,采取不同对策。作为一名上级单位派来的蹲点干部,我务必要把握好以下几点:一是要摆正位置,当好配角,协助下属单位领导开展工作。二是要谨慎低调,严于自律,不以领导自居,维护好本单位及本人的良好形象。三是要谦虚好学,完善自我,不断提高自身的能力素质,特别是积累经验。当然,必要时,我还可以在注意方式、把握分寸的基础上,向领导汇报,请本单位领导帮助协调沟通,化解矛盾。总之,我要立足依靠自己的努力,借助各种力量,尽早消除误会,转变工作局面。
【解析】这道面试题主要考察考生在面对复杂工作情境和人际矛盾时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力。题干设定了一个具体场景,即考生被录用后到下属单位蹲点,却遭遇下属单位工作人员不支持甚至刁难的情况,旨在考察考生如何应对这一困境并开展工作。答案给出了较为全面且合理的应对策略。首先,明确自身定位,不以领导自居,通过展示优秀品质和能力素质来树立威信,这体现了正确的工作态度和职业素养。具体行动方面,第一步是通过自我反省和主动沟通,了解下属单位工作人员的看法和意图,找出矛盾产生的根源,这是解决问题的关键步骤,体现了考生的理性思维和主动作为。第二步根据不同情况采取不同对策,提出了三点把握要点。摆正位置当好配角,强调了要尊重下属单位的领导和工作安排,积极协助开展工作;谨慎低调、严于自律,注重维护单位和自身形象,这是公务员应具备的基本职业操守;谦虚好学、完善自我,不断提高能力素质和积累经验,体现了考生对自身成长和工作提升的重视。此外,答案还提到在必要时可向领导汇报,借助上级力量协调沟通、化解矛盾,展示了考生在解决问题时能够灵活运用资源,寻求多方支持的能力。整体来看,答案思路清晰,策略可行,既体现了考生面对困难时的冷静和理性,又展示了其解决实际问题的能力和团队协作意识,符合公务员处理复杂工作情境的要求。
2、一位司机是资深爱狗人士,在高速公路上为避让一只突然蹿出的小狗,车辆发生侧翻,导致副驾驶座位上的人员受伤,经初步评估,他共计要赔偿32万元。假如你是处理该起事故的交警,同时你也是一位爱狗人士,你会如何处理?
【答案】:面对题中情况,我既要坚守职责,谨慎处理好这起事故,又要尽己所能地帮助这位司机,具体措施如下:首先,我会依照相关的交通法规,将处理结果告知肇事司机,向其说明这是他应该承受的责任处理,但是事出有因,我也是一名爱狗人士,能够深刻体会他对小狗的关爱之情,我会尽己所能地帮助他。其次,我会联系相关部门,调取事故发生之时的视频,并找到小狗的主人,请他观看视频,希望他在自己的能力范围之内帮助一下司机。同时,我也会看望伤者,告诉他司机正在全力筹钱,请他不必担忧住院费用,而且司机会让家人过来照顾他。我会与他沟通,他既是司机的朋友,这次事故又是由于爱狗所致,所以希望他能够在赔偿金额上适当照顾一下朋友。再次,我会尽快联系相关的动物爱护协会等社会组织,与这位司机一起向他们讲述事故的经过,并向他们播放事故视频,说明这次事件是宣传爱护动物的大好素材,以寻求他们的资金支持。我也会在报备领导的前提下在单位微博发出相关求助消息,以争取社会公众的资金支持。最后,我会协助这位司机一起接受和配合保险公司的相关调查,希望能够尽快获得保险公司的赔偿。我想在这几方面的资金支持下,这位司机朋友的赔偿负担将减轻很多,同时亦能感受到社会的温暖和正面鼓励,继续保持一颗爱狗的心。
【解析】题目分析本题是一道应急应变类型的公务员面试题,设定了特定场景,即一位资深爱狗司机为避让小狗致车辆侧翻、副驾驶人员受伤且需赔偿32万元,考生需以处理该事故的交警且同为爱狗人士的身份阐述处理方式。此问题重点考查考生在坚守工作职责的同时,能否兼顾人性关怀和实际问题解决,体现考生的应变能力、沟通协调能力以及社会责任感。答案解析坚守职责与表达理解:答案开篇表明要坚守职责谨慎处理事故,这体现了作为交警应有的职业素养和原则性。告知肇事司机处理结果并说明其应承担责任,确保了执法的公正性和严肃性。同时,表达对司机爱狗行为的理解,展现了人性关怀,能拉近与司机的距离,有利于后续工作开展。多方协调解决问题联系小狗主人:联系相关
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