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2022年11月阿拉善盟税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你作为副局长主持一次工作会议，其中一位科长发言时思路清楚，其他人不得不认同他的意见。但这位科长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，造成许多人闭口不言。作为会议主持人，你如何处理这一问题？

【答案】：第一，借机打断。寻机及时地接过这位科长的话头，对该科长的主要观点进行简要归纳，对该科长的思路和口才表示高度赞赏，尽量不留痕迹地让其高高兴兴地停止发言。第二，转换话题。重申会议的主要目的，根据会议要求，提出几个话题引导其他与会者积极讨论，甚或直接点名让与会者发表意见，并根据情况予以鼓励、肯定、诱导、启发和控制。同时，规定发言的时间和基本要求。第三，加强沟通。在会后找一个适当的时机与那位科长单独进行沟通，从关心该科长的角度，善意地指出其在会议发言上过于显露锋芒可能导致的负面影响，使其以后能自觉改正不当的发言方式。总之，我们既要不影响该科长的发言热情，又要调动其他同志的发言积极性。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试场景模拟题，考查考生在特定会议场景下，作为会议主持人处理突发问题的能力。在会议中，一位科长发言思路清晰获认可，但得理不饶人影响他人发言积极性，导致许多人闭口不言。这不仅会影响会议效率，还不利于团队成员间的交流与合作，因此需要主持人及时、妥善地处理。答案解析1.借机打断：在会议进行过程中，当科长的发言影响到他人时，主持人不宜直接强行制止科长发言，以免打击其积极性或引发尴尬。寻机接过科长的话头，对其主要观点进行简要归纳，既能体现对科长发言内容的关注和尊重，又能将会议节奏拉回到正常轨道。同时，对科长的思路和口才表示高度赞赏，让科长在愉快的氛围中停止发言，避免产生抵触情绪。这一做法既照顾了科长的感受，又为其他与会者创造了发言机会。2.转换话题：重申会议的主要目的，能够让与会者明确会议方向，避免讨论偏离主题。提出几个相关话题引导其他与会者积极讨论，或者直接点名让与会者发表意见，有助于调动大家的参与热情，打破沉默局面。根据情况对与会者的发言予以鼓励、肯定、诱导、启发和控制，可以保证会议讨论有序进行。规定发言时间和基本要求，则能提高会议效率，确保每个成员都有机会表达自己的观点。3.加强沟通：会议结束后，选择适当的时机与科长单独沟通是非常必要的。从关心科长的角度出发，善意地指出其在会议发言上过于显露锋芒可能导致的负面影响，能够让科长更容易接受批评和建议。通过这种方式，科长可以认识到自己的问题，在今后的会议中自觉改正不当的发言方式，从而营造更加和谐、积极的会议氛围。综上所述，答案中的处理方式全面、合理，既维护了科长的积极性，又充分调动了其他同志的发言积极性，保证了会议的顺利进行和会议目标的实现，符合公务员在工作中应具备的沟通协调和问题解决能力要求。

2、你是教育局的工作人员，接到群众举报，有老师在出租屋办补习班补课，要求全班学生都必须参加，而且收费很高，领导让你对此事进行调查，你怎么做?

【答案】：作为教育局工作人员，我会按照以下步骤展开调查。首先，与举报群众取得联系，详细了解该老师的身份信息、补习班地址、收费标准等具体情况，并做好记录。接着，我会组建调查小组，制定调查计划。一方面，通过实地走访该出租屋附近居民，了解是否存在补习班的相关线索；另一方面，向被举报老师所在学校领导及同事侧面了解其近期工作状态和有无异常行为。同时，我会乔装成学生家长，前往补习班进行暗访，获取第一手资料。如果情况属实，我会收集相关证据，如收费凭证、课程安排表等。调查结束后，我会将调查结果形成详细报告，提交给领导，并按照领导指示对违规行为进行处理，以维护教育公平和学生权益。

【解析】补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，