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送气工考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.送气过程中，发现燃气泄漏首先应（）

A.报警B.关闭气源C.通风

答案：B

2.钢瓶正常使用年限是（）

A.10年B.15年C.20年

答案：B

3.以下哪种不属于常见燃气（）

A.天然气B.氧气C.液化气

答案：B

4.送气时，钢瓶应（）放置

A.直立B.横放C.倾斜

答案：A

5.发现用户燃气胶管老化应（）

A.继续使用B.提醒更换C.不管

答案：B

6.燃气具使用时，周围应保持（）空间

A.一定B.无要求C.较小

答案：A

7.送气车辆应配备（）

A.灭火器B.急救箱C.工具箱

答案：A

8.燃气泄漏检测常用（）

A.肥皂水B.清水C.盐水

答案：A

9.送气过程中，严禁（）

A.吸烟B.打电话C.以上都是

答案：C

10.新钢瓶首次使用前要（）

A.直接充气B.检查C.涂漆

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.送气工需具备的安全知识有（）

A.燃气特性B.防火知识C.防爆知识

答案：ABC

2.以下属于送气工具的是（）

A.扳手B.检漏仪C.螺丝刀

答案：ABC

3.送气前要检查钢瓶的（）

A.外观B.阀门C.角阀

答案：ABC

4.燃气泄漏可能引发（）

A.火灾B.爆炸C.中毒

答案：ABC

5.送气车辆要求（）

A.定期检查B.清洁卫生C.张贴警示标识

答案：ABC

6.送气工应遵守的服务规范有（）

A.按时送气B.礼貌待人C.收费合理

答案：ABC

7.燃气使用场所应（）

A.通风良好B.有防火措施C.远离火源

答案：ABC

8.遇到燃气着火，应（）

A.切断气源B.用灭火器灭火C.拨打报警电话

答案：ABC

9.送气时要向用户告知（）

A.安全注意事项B.报修电话C.收费标准

答案：ABC

10.常见的燃气安全隐患有（）

A.胶管老化B.阀门损坏C.私拉乱接

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.送气工可以穿拖鞋送气。（）

答案：×

2.钢瓶有轻微损坏可以继续使用。（）

答案：×

3.燃气泄漏时可以开灯检查。（）

答案：×

4.送气车辆可以随意停放。（）

答案：×

5.定期检查钢瓶阀门是送气工职责。（）

答案：√

6.燃气具安装不规范不影响使用。（）

答案：×

7.送气过程中可以捎带其他物品。（）

答案：×

8.闻到燃气味要立即开窗通风。（）

答案：√

9.送气工不需要了解燃气法规。（）

答案：×

10.钢瓶超期未检也能充气。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述送气前对钢瓶的检查内容。

答案：检查钢瓶外观有无损伤、腐蚀；阀门、角阀是否完好，开关是否灵活；查看钢瓶是否在检验有效期内。

2.送气时向用户告知哪些安全注意事项？

答案：告知用户燃气使用后及时关闭阀门；保持使用场所通风；胶管定期更换；发现泄漏不要开关电器、点火，及时开窗通风并联系维修。

3.燃气泄漏的应急处理步骤是什么？

答案：首先关闭气源，然后打开门窗通风，严禁点火、开关电器和使用明火，迅速撤离现场到安全处，最后拨打报修电话。

4.送气工在送气过程中的服务规范有哪些？

答案：按时送气，不拖延；礼貌热情对待用户；按规定标准收费；耐心解答用户疑问，确保用户清楚使用方法和安全事项。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论送气过程中遇到用户对收费有异议该如何处理？

答案：首先耐心倾听用户异议，向用户详细解释收费标准及依据，若用户仍不理解，可联系公司相关部门说明情况，协调给出合理解决方案，确保用户满意。

2.谈谈如何提高送气工作效率同时保证安全？

答案：提前规划送气路线，合理安排顺序。定期检查送气工具和车辆，确保正常。严格遵守安全规程，送气前做好钢瓶等检查，操作规范，避免因安全问题耽误时间。

3.讨论送气工如何更好地宣传燃气安全知识？

答案：送气时结合用户实际情况，用通俗易懂语言讲解，如胶管更换周期、正确使用方法等。发放安全宣传资料，也可分享事故案例强调重要性，提高用户安全意识。

4.若送气途中遇到恶劣天气该怎么办？

答案：先确保自身安全，如遇暴雨、大风等，找安全处躲避，停止送气。检查送气车辆和钢瓶固定情况。及时与公司和用