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2024年湖北省襄樊市保康县马良镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是()。
A.促进组员相互回馈
B.保持专注与倾听
C.鼓励组员相互表达
D.加强示范与评估
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者与小组组员沟通的技巧相关知识。解题关键在于准确区分与组员沟通技巧和促进组员沟通技巧的不同表现。在小组工作实务中，社会工作者与组员沟通以及促进组员沟通是两个不同层面的工作，对应不同的技巧。选项A“促进组员相互回馈”，旨在让组员之间更好地相互回应，重点在于组员间的互动，属于促进组员沟通的技巧，并非社会工作者与组员沟通的技巧。选项C“鼓励组员相互表达”，同样是在推动组员之间的交流表达，也是促进组员沟通的技巧。选项D“加强示范与评估”，主要侧重于对工作过程和成果的示范展示与评估，与和组员沟通的技巧并无直接关联。而选项B“保持专注与倾听”，是社会工作者在与组员沟通时非常重要的技巧。专注地倾听组员的话语、表达和情感，能让组员感受到尊重和关注，有利于建立良好的沟通关系，促进信息的有效传递，因此属于社会工作者与小组组员沟通的技巧。所以本题正确答案选B。
2、南方突发特大洪水灾害，社会工作者采用（）介入行动最为合适。
A.危机干预
B.资源整合
C.经济援助
D.安置服务
【答案】：A
【解析】该题主要考查在特定灾害情境下社会工作者应采用的合适介入行动。南方突发特大洪水灾害，这属于典型的危机情况。危机干预是针对处于心理危机状态的个人及时给予适当的心理援助，以帮助其尽快恢复心理平衡。在特大洪水灾害这种紧急状况下，受灾群众面临生命财产损失等诸多危机，急需专业的危机干预来稳定情绪、解决问题。资源整合侧重于将各种资源汇聚起来，多用于长期的服务项目开展，在灾害突发的当下并非最为紧迫和关键的介入行动。经济援助虽能提供资金支持，但不能直接解决受灾群众面临的心理和即时困境。安置服务主要是解决受灾群众的居住等基本生活问题，相对而言，危机干预更能从根源上缓解受灾群众在灾害突发时的心理和行为危机。所以本题最适合的介入行动是危机干预，答案选A。
3、社会工作者小于评估某社区的服务需求时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需求问卷。小于所使用的评估需求的方法是（）。
A.深度访谈
B.行动研究
C.社区观察
D.社区调查
【答案】：D
【解析】本题主要考查对不同社区服务需求评估方法的理解与应用。社会工作者小于评估社区服务需求时采用了两种方式。一是依据《全国社区服务示范城区标准》衡量社区服务现状，二是让居民填答社区服务需求问卷。深度访谈通常是通过与特定对象进行深入的面对面交流来获取信息，本题未体现这种深度交流的形式，所以A选项不符合。行动研究强调研究者与行动者合作，在行动中研究、在研究中行动，这与题干中小于的做法不相符，B选项不正确。社区观察是研究者到社区中直接观察社区现象，而小于主要是参照标准和让居民填问卷，并非以观察为主，C选项也不合适。社区调查是通过各种手段收集社区资料、了解社区居民意愿和需求的方法，小于请居民填答问卷属于社区调查的一种方式，同时依据标准衡量现状也是社区调查过程中常用的参考手段，所以小于所使用的评估需求的方法是社区调查，答案选D。
4、下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法正确的是()。
A.评估类型包括对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类
B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法
C.为保证评估效果，在评估过程中社会工作者必须在场
D.为保证评估效果，社会工作者应对服务对象坦诚必威体育官网网址
【答案】：D
【解析】本题主要考查对个案工作服务结束阶段评估相关知识的理解。下面对各选项进行逐一分析。A选项，评估类型除了对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估这两类，其实还包含其他维度和角度的评估，并非仅仅局限于这两种，所以A选项说法不准确。B选项，虽然服务机构可能会有一些评估方面的指导或要求，但并不是通常都会事先规定具体的服务工作评估方法，评估方法往往需要根据具体的服务情况、服务对象特点等因素综合考量和选择，B选项说法过于绝对。C选项，在评估过程中，为了保证评估结果的真实性和客观性，有时候社会工作者不在场，让服务对象更自由地表达自己的想法和感受，反而可能会取得更好的评估效果，并非必须在场，C选项错误。D选项，在整个服务过程包括评估阶段，社会工作者都应对服务对象坦诚并严格必威体育官网网址，这是社会工作的基本职业道德要求。只有做到坦诚与必威体育官网网址，才能建立良好的专业关系，让服务对象放心地参与评估，保证评估工作的顺利开展和评估效果的可靠性，所以D选项正确。综上，答案
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