CN105117437B 一种基于人工智能平台辅助业务办理行政审批的方法.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局

(12)发明专利

(10)授权公告号CN105117437B

(45)授权公告日2021.08.20

(21)申请号201510487211.7GO6F16/332(2019.01)

G06Q10/10(2012.01)

(22)申请日2015.08.10

(56)对比文件

(65)同一申请的已公布的文献号

申请公布号CN105117437ACN102521686A,2012.06.27

CN103971207A,2014.08.06

(43)申请公布日2015.12.02

CN103295083A,2013.09.11

(73)专利权人陈飞

审查员刘曼

地址310000浙江省杭州市滨江区伟业路

彩虹豪庭2幢202室

专利权人鲍可捷

(72)发明人陈飞

(74)专利代理机构厦门市首创君合专利事务所

有限公司35204

代理人连耀忠杨锴

(51)Int.CI.

GO6F16/958(2019.01)权利要求书2页说明书6页附图1页

(54)发明名称

一种基于人工智能平台辅助业务办理行政

审批的方法

(57)摘要

本发明涉及一种基于人工智能平台辅助业

务办理行政审批的方法，行政业务系统通过人工

智能平台与请求人交互，人工智能平台确认请求

人的身份信息及待办事项后，根据预设的办理条

件，提示请求人提供与办理条件相对应的信息材

料，当信息材料为实物时，则采集实物的影像数

据；当信息材料中的一部分在办理当前的待办事

项之前已进行采集并证实，则不再提示请求人再

次提供；信息材料被审批合格后，请求人前往办

事窗口，将实物与先前选的影像数据进行对比，

核实信息材料的真伪，如果为真，则待办事项继

续进行至完成。最大限度减少纸质存档，大大提

高信息检索的速度、管理的有序性、服务的快捷

性；基于大数据分析可提供各类统计数据和高质

量的决策支持。

CN105117437B权利要求书1/2页

1.一种基于人工智能平台辅助业务办理行政审批的方法，其特征在于，行政业务系统

通过人工智能平台与请求人交互，人工智能平台确认请求人的身份信息及待办事项后，根

据预设的办理条件，提示请求人提供与办理条件相对应的信息材料，当信息材料为实物时，

则采集实物的影像数据；

当信息材料中的一部分在办理当前的待办事项之前已进行采集并证实，则不再提示请

求人再次提供；具体地，如果待办事项的办理条件对应的信息材料，在其他审批部门的行政

业务系统中已被采集并证实，则向其他审批部门的行政业务系统请求已被采集并证实的信

息材料，并且不再提示请求人再次提供；审批部门的业务行政系统之间通过人工智能平台

进行交互，请求方的人工智能平台通过被请求方的人工智能平台登陆并使用被请求方的行

政业务系统来获取相关信息，或者被请求方的人工智能平台向行政业务系统发送等同于登

陆并使用行政业务系统的数据包的方式来获取相关信息，获取信息后，由被请求方人工智

能平台向请求方的人工智能平台提供信息材料；

人工智能平台设置虚拟办事员，请求人通过虚拟办事员进行咨询，在请求人在咨询过

程中，引导请求人提供待办事项的相关信息，并进行采集；具体地，虚拟办事员基于大数据

分析，确定请求人的身份信息及待办事项后，请求人通过虚拟办事员进行咨询时，虚拟办事

员根