2024年浙江省杭州市余杭区星桥街道招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年浙江省杭州市余杭区星桥街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度不断完善、社区志愿者队伍不断壮大、服务内容日益丰富。以下关于社区社会工作者推动社区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是（）

A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

B.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

C.组织开展志愿者培训，提升服务水平

D.做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，逐步取代社区社会工作者

【答案】：D

【解析】这是一道关于社区社会工作者推动社区志愿服务发展内容合理性判断的题目。破题点在于明确社区社会工作者在推动志愿服务时的各项职责以及志愿服务与社会工作者的关系。首先来看选项A，策划社区志愿服务项目并带领志愿者开展服务，这是社区社会工作者推动志愿服务发展的常见且合理的工作内容。通过策划项目，可以让志愿服务更有针对性和系统性，带领志愿者开展服务则能确保服务的顺利进行。选项B，发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织，有助于增强志愿服务的组织性和专业性。志愿者骨干能够起到带头作用，志愿服务组织的发展也能进一步推动社区志愿服务事业的进步。选项C，组织开展志愿者培训，提升服务水平，能够提高志愿者的服务质量，使他们更好地为社区居民服务，这也是社区社会工作者应尽的职责。而选项D存在明显不合理之处。虽然要做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，但志愿者队伍并不能逐步取代社区社会工作者。社区社会工作者有着专业的知识和技能，他们与志愿者在社区服务中有着不同的角色和作用，相辅相成，不能相互替代。综上所述，答案选D。

2、社会工作者小卫运用增能理论为罕见病友提供服务，下列做法中，符合环境层次增能的有()。

A.帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助

B.协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保

C.组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组

D.帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力

E.邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动

【答案】：B

【解析】本题主要考查对环境层次增能这一概念在实际服务情境中的理解与应用。增能理论的环境层次增能强调通过改变外部环境来增强服务对象的权能。选项A，帮助罕见病病友向基金会申请相关医疗补助，主要是为病友争取直接的资源支持，对环境的改变作用不明显，不属于环境层次增能。选项B，协助病友向医保局建议将治疗用药纳入医保，这是通过影响医保政策这个外部环境，使更多罕见病病友能够在医疗保障方面得到改善，符合环境层次增能，因为它改变了医疗保障的外部规则和条件。选项C，组织病友及其家庭成员们参加减压互助小组，侧重于增强病友及其家属的心理调适和互助能力，更多是在个体和群体层面发挥作用，而非对外部环境进行改变。选项D，帮助病友以自身经历中获得应对困境的能力，主要聚焦于提升病友个体的应对能力，并非从改变环境的角度出发。选项E，邀请病友参加“世界罕见病日”的宣传活动，主要是提高公众对罕见病的认知度，对病友所处的外部环境并没有实质性的规则、政策等方面的改变。综上，只有选项B符合环境层次增能的要求，所以答案选B。

3、根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，乡镇(街道)领导干部每（）至少1天到信访接待场所接待群众来访。

A.周

B.月

C.季度

D.半年

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》中乡镇（街道）领导干部信访接待时间规定的了解。乡镇（街道）作为基层政府组织，直接面对广大群众，信访工作的开展对于了解群众诉求、解决群众问题至关重要。为了确保及时高效地处理群众信访问题，意见明确规定乡镇（街道）领导干部每周至少1天到信访接待场所接待群众来访。这一规定体现了对信访工作的重视，能够让乡镇（街道）领导干部切实倾听群众声音，将矛盾化解在基层。如果接待周期过长，如按月、季度甚至半年，可能会导致问题堆积、矛盾激化，不利于问题的及时解决和社会的和谐稳定。所以本题正确答案是A。

4、小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做法中正确的是(??)。

A.培养小杰分辨个人情绪的能力

B.指导小杰学会赞美他人

C.引导小杰探讨宽恕他人的意义

D.帮助小杰学会向他人道歉

【答案】：A

【解析】本题主要考查学校社会工作者针对小杰缺乏自我觉察、常误会同学感受这一情况，应采取的正确做法。解题关键在于判断哪个选项能够帮助小杰更好地识别和理解他人的感受。A选项培养小杰分辨个人情绪的能力是正确的。当小杰能