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餐饮业会员营销活动策划与客户忠诚度培养策略报告.docx

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    餐饮业会员营销活动策划与客户忠诚度培养策略报告范文参考

    一、餐饮业会员营销活动策划与客户忠诚度培养策略

    1.1餐饮业市场背景分析

    1.2餐饮业会员营销活动策划

    1.2.1明确会员营销目标

    1.2.2细分目标客户群体

    1.2.3设计会员权益

    1.2.4制定会员等级制度

    1.2.5开展会员活动

    1.3客户忠诚度培养策略

    1.3.1提升服务质量

    1.3.2加强与顾客的沟通

    1.3.3实施个性化服务

    1.3.4建立顾客反馈机制

    1.3.5开展会员积分制度

    二、餐饮业会员营销活动实施与效果评估

    2.1会员营销活动实施

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