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2022年2月长治市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位一、二把手有矛盾,如何协调?
【答案】:1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。
【解析】题干分析本题聚焦于单位中一、二把手存在矛盾这一现实且复杂的工作场景,主要考查考生解决人际关系矛盾的能力。单位一、二把手的矛盾不仅关乎两人关系,更会对整个单位的工作氛围、团队协作以及工作成效产生重大影响。因此,如何有效协调这一矛盾,展现了考生在处理复杂人际关系、维护团队和谐以及保障工作顺利开展等方面的能力,是公务员实际工作中必备的重要技能。答案解析#第一步:了解情况,找准矛盾根源“应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。”这一步体现了问题解决过程中全面调查和精准定位的重要性。在面对复杂的矛盾问题时,盲目采取措施往往难以达到理想效果。通过深入了解情况,收集相关信息,能够准确找出矛盾产生的原因,如工作理念差异、权力分配问题、沟通不畅等,为后续的协调工作提供明确的方向。这就要求考生具备敏锐的洞察力和严谨的分析能力,能够从多方面、多角度去挖掘问题的本质。#第二步:分别沟通,强调集体利益“根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。”此步骤体现了沟通策略的有效性和大局意识。在与一、二把手分别沟通时,从上级领导的角度出发,客观分析矛盾持续发展对单位的负面影响,引导他们从集体利益和单位效益的高度去看待问题。这种沟通方式既体现了对双方的尊重,又强调了团队合作和集体利益的重要性,有助于让他们认识到个人情绪和矛盾对工作的不利影响,从而促使他们理性对待问题,主动化解矛盾。这要求考生具备良好的沟通能力和说服技巧,能够在交流中清晰表达观点,传递正确的价值观。#第三步:促进当面交流,解开双方心结“根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。”这一步是解决矛盾的关键环节,也是实现矛盾彻底化解的有效途径。当面沟通能够让双方直接表达自己的想法和感受,消除误解和猜疑,增进彼此的理解和信任。通过这种开放、透明的交流方式,有助于打开双方的心结,建立良好的合作关系。当然,这需要在前两步工作的基础上,根据两人的态度和接受程度来确定是否可行。这就要求考生具备灵活应变的能力和对人际关系的敏锐把握,能够根据实际情况调整协调策略。综上所述,该答案逻辑清晰,步骤合理,充分体现了考生在解决复杂人际关系矛盾时应具备的能力和素质,是一个较为完善的解决方案。在公务员面试中,考生可以借鉴这种思路,结合具体问题进行分析和回答,展现自己处理实际问题的能力。
2、面试热点:不要轻易晃动公共安全这条底线
【热点背景】
某日,H大桥悬索桥桥面发生明显振动,桥面振幅过大影响行车舒适性和交通安全,大桥管理部门迅速启动应急预案,联合交警部门及时采取了双向交通管制措施。据初步了解,桥梁主体结构未受损,悬索桥的本次振动主要是由于沿桥跨边护栏连续设置水马,改变了钢箱梁的气动外形,在特定风环境条件下,产生的桥梁涡振现象。
振动现象发生后,当地立即采取措施并及时回应公众关切,发布了相应的交通信息通告。同时,12位专家连夜开会研判,目前H大桥管养单位已紧急开始对大桥进行全面检查检测,交通运输部也组建专家工作组到现场指导。后续的一系列处置和应对,是一颗及时的“定心丸”。
【模拟试题】
某日,H大桥桥面以“肉眼可见”的频率振动的视频,在微信朋友圈里刷了屏。虽然这只是地方的桥梁,但引发的关注却几乎是全国性的,对此请谈谈你的看法。
【答案】:H大桥作为地方的桥梁,其以“肉眼可见”的频率振动能够引发全国性的的高度关注,其背后是大众对于公共安全的在意。实际上此事的发生以及大众对于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面从大桥本身情况来看作为连接两市的“大动脉”,长期超负荷运行,或许也到了全面“体检”的时候。另一方面从社会大众对公共安全如此在意来看,长期以来我国一直被冠以“基建狂魔”的称号,从内心里面国人是相信我们自己的基建能力和水平的,同时公共安全又实实在在地伴随着大
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