销售砍价技巧和话术培训.pptx

销售砍价技巧和话术培训演讲人：日期:

目录砍价心理学基础砍价技巧详解话术培训与实战演练情景模拟与案例分析提升砍价成功率策略探讨课程回顾与总结展望

01砍价心理学基础

识别购买动机不同客户对价格的敏感程度不同，需要通过观察和沟通来了解。掌握价格敏感度洞察心理价位通过与客户交流，了解其对产品的心理价位，为砍价做好准备。了解客户的真实需求，判断其购买动机，以便更好地提供服务和推荐产品。客户需求与心理分析

销售人员心态调整保持自信在砍价过程中，销售人员要保持自信，不轻易让步，展现产品的价值。冷静应对面对客户的砍价，销售人员要保持冷静，理性分析，不要被情绪左右。灵活应变根据客户的不同需求和砍价策略，销售