2022年2月哈尔滨市税务系统遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年2月哈尔滨市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一天上午。你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突发，使谈判无法继续，而外商已订好当天12点的返程机票，你怎么办?

【答案】：(1)要保证经济合作项目谈判成功。(2)安排人员送正职去医院。(3)按照谈判原则代替正职继续谈判,并用电话或让随员向上级报告。(4)经上级同意后,代表中方单位签字。(5)送外商去机场。(6)将谈判情况报告给上级和正职。

【解析】该面试题主要考察考生在面对突发紧急状况时的应急处理能力、组织协调能力以及对工作原则的把握和执行能力。以下从任务目标、处理步骤、决策依据和后续跟进等方面对该题及答案进行详细解析。任务目标该任务的核心目标是在正职突发心脏病导致谈判无法继续且外商已订好当天12点返程机票的复杂情况下，既要保障正职得到及时救治，又要确保经济合作项目谈判顺利完成，维护与外商的合作关系。处理步骤1.安排急救：在正职心脏病突发的紧急时刻，迅速安排人员送正职去医院进行救治。这体现了以人为本的原则，保障了正职的生命安全，是应对突发状况的首要举措。2.继续谈判并汇报情况：为避免谈判中断导致合作机会流失，在安排好正职救治后，考生应按照谈判原则代替正职继续与外商进行谈判。同时，通过电话或安排随员等方式及时向上级报告情况，保证上级能够了解现场态势并给予指导。这一步骤展现了考生的责任担当和对工作的积极推进。3.获得授权签字：在谈判达成初步成果后，需经上级同意，代表中方单位与外商签字。这一环节遵循了组织决策的程序，确保重大事项得到上级的确认和支持，避免擅自决策带来的风险。4.送别外商：完成签字后，及时送外商前往机场，确保外商能够按时返程。这一行为体现了对客商的尊重和周到服务，有助于维护良好的合作关系，为后续合作奠定基础。5.后续汇报：最后，将整个谈判情况详细报告给上级和在医院救治的正职，使他们能够全面了解事件的处理过程和结果。这有助于保持信息的畅通和工作的连贯性，方便后续工作的进一步开展。决策依据在整个处理过程中，以保障合作项目成功和人员安全为两大主要决策依据。一方面，积极推进谈判，确保合作机会不被错失，这符合单位的经济利益和发展需求；另一方面，优先安排正职救治体现了对同事生命健康的重视和人文关怀。总结该面试题的答案展示了一套完整、合理的应急处理流程，能够有效应对突发状况，实现工作目标。考生在回答此类问题时，应全面考虑各种因素，展现出良好的应急能力、决策能力和沟通协调能力。

2、领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办?

【答案】：第一,全面客观考证这个紧急任务,了解任务的各个细节,与领导所说的情况进行对比,并及时拟定应对方案,做到万无一失。第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。解题思路：分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目，要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。

【解析】本题属于组织协调、应急类面试题目，主要考查考生在面对实际情况与上级指示不符的紧急任务时，能否迅速做出正确判断和处理，考查考生的应变能力、沟通能力以及解决问题的能力，要求考生思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。应急处理在发现实际情况与领导所说情况不符时，不能盲目行动，首先要全面客观地考证这个紧急任务，了解任务的各个细节。通过详细地分析和对比，找出实际情况与领导所说情况的差异之处，并及时拟定应对方案，确保后续处理万无一失。这体现了考生严谨、负责的工作态度和解决问题的能力。沟通汇报在完成情况考证和方案拟定后，要及时向领导反映和汇报实际情况。同时，提出自己的意见和应对策略供领导参考，积极为领导提供决策依据，希望能够及时改变策略以适应实际情况。这展示了考生良好的沟通能力和团队协作精神，能够与上级保持有效的信息传递。执行落实若领导根据汇报情况给出了指示，应坚决按照领导的安排认真执行任务，体现服从组织安排的职业素养。若领导没有进一步的指示，考生要依据自己的经验尽快处理紧急任务。在此过程中，要与领导保持密切联系，随时汇报情况的进展，让领导能够及时掌握任务的处理动态。总结反思事后需要及时总结经验，对此次任务处理过程中的优点和不足进行分析，明确在以后遇到类似问题时应该如何应对。并且将总结写成工作汇报供有关领导参阅，这不仅有助于自身能力的提升，也能为单位积累宝贵的工作经