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2022年11月桂林市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?

【答案】：首先我是一个工作认真负责的人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况,我首先会保持镇静,仔细检查设备,希望能找出故障原因,找到切实可行的解决办法。如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑的同志,请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后的工作中不会犯类似的错误。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的应急应变类题目。设定的情景是在单位重要会议上，负责幻灯演示工作时遇到光盘无法打开的突发状况，主要考查考生在面对紧急情况时的应变能力、问题解决能力和责任意识，能否迅速且妥善地处理问题，保证会议顺利进行。答案分析#前期准备合理性说明答案提到自己工作认真负责，开会前会进行多次操作，一般不会出现此情况。这体现了良好的工作习惯和严谨的工作态度，在实际工作中，充分的前期准备能够有效降低突发状况的发生概率，为工作的顺利开展奠定基础。#应急处理步骤1.保持冷静查找原因：当问题出现时，保持镇静是关键。只有冷静下来，才能避免慌乱导致问题恶化，并能集中精力仔细检查设备，试图找出故障原因并自行解决。这展现了考生临危不乱、积极主动解决问题的能力。2.求助专业人员：若无法自行解决问题，迅速通知单位精通电脑的同志提供帮助。这表明考生懂得借助外部专业力量，快速有效地解决技术难题，以保障会议的正常推进，体现了其资源整合和团队协作的意识。3.向领导汇报并采取应急措施：如果光盘确实无法打开，及时向领导报告情况，并提出将幻灯片内容进行言语解说的应急方案。这既体现了考生对领导的尊重和信息沟通的及时，又展示了其具备灵活应变和解决实际问题的能力，能够在不利情况下尽力保障会议效果。#后续反思改进会议结束后，主动到领导处承认错误并恳请原谅，同时保证今后不会犯类似错误。这体现了考生敢于承担责任的态度和自我反思、改进工作的意识，有助于在今后的工作中不断提升业务能力和工作质量。综上所述，该答案全面且合理地展示了应对此类突发情况的完整流程，从前期准备到应急处理，再到后续反思，体现了考生具备良好的综合素质和应对复杂问题的能力，符合公务员岗位对应急处理能力的要求。

2、某县群众来信反映当地中小学生流失严重，领导派你与另一位同志前往调查，当地教育局却指定了几个地方给你们调查，你如何开展工作?追问：当地教育局以你们没有

到他们指定的地方去调查为由，不配合你们，甚至阻止你们，你应该怎么办?

【答案】：1)在工作中要保持清醒的认识,我必须明确只调查当地教育局指定的地方并不能真正反映出当地学生流失的真正情况,因此在调查这几个学校之后我们也应该去其他学校调查。(2)如果当地教育局以此为理由阻止我们正常工作,一方面我们应该努力协调争取配合,另一方面把情况如实汇报给上级,执行上级的安排。(3)无论如何都要努力调查到真实情况,反映给上级解题思路：答题思路是：表态+沟通+协调。这类试题的解题要点是：(1)本着“团结”的原则。(2)疑难问题向上级请示。(3)日常事正常处理。(4)与同事共同研究，民主商议。(5)利用科技手段查找资料。(6)善于听取大家的意见，善于协调关系，刚柔并济，充分调动工作伙伴的积极性，发挥每个人的特长，营造一个融洽的工作环境。(7)个人服从大局，要虚心向别人学习。(8)讲原则，但要灵活。

【解析】这是一道公务员面试中关于工作协调与执行的题目，旨在考查考生处理实际工作问题的能力和应变能力。题干分析题干给出了一个实际工作场景，领导派“我”和另一位同志去调查当地中小学生流失严重的问题，但当地教育局指定了调查地点。追问则进一步设置了障碍，即教育局以未到指定地点调查为由不配合甚至阻止调查工作。答案解析1.坚持调查全面性：答案首先明确表态，仅调查教育局指定的地方无法反映学生流失的真实情况。这体现了考生在工作中坚持实事求是、全面调查的原则，不被他人指定的范围所局限，以确保获取准确真实的信息，为后续决策提供可靠依据。2.积极协调配合：当遇到教育局不配合甚至阻止的情况时，答案提出一方面要努力协调争取配合。这反映了考生在工作中注重沟通协调，以积极的态度解决问题，通过与教育局沟通交流，说明调查工作的目的和意义，争取他们的理解与支持。这种做法有助于维护良好的工作关系，避免矛盾激化。3.及时汇报上级：另一方面把情况如实汇报给上级并执行上级安排。这体现了考生具备正确的组织观念和工作程序意识，在遇到自身难以解决的