汽修厂维修数据录入准确性核查制度.doc

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汽修厂维修数据录入准确性核查制度

一、总则

1.目的

本制度旨在确保汽修厂维修数据录入的准确性，提高运营管理效率，提升服务质量，保障客户权益，同时促进企业内部信息的有效流通与决策的科学性，更好地践行汽修厂“专业、高效、贴心”的企业文化和“以客户需求为导向，提供优质汽修服务”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于汽修厂全体涉及维修数据录入工作的员工，包括维修技师、前台接待、仓库管理人员、数据录入专员等，以及对维修数据有审核和监管职责的各级管理人员。同时，顾客作为维修服务的接受者，其相关信息的准确录入也在此制度规范范围内。

3.基本原则

-真实性原则：维修数据必须真实反映维