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2022年11月济南市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在棚户区改造过程中,实行包户负责,你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔,拒绝签订拆迁合同,这时你会怎么做?
【答案】:(1)以平和的心态与这户人家交流沟通,耐心细致地做思想工作,说明拆迁工作是城市发展的一个重要步骤,不仅给城市也会给他们自身带来很多益处,希望他们能够支持政府的拆迁工作。(2)了解这户人家突然反悔的原因,如果是因为拆迁补偿不到位等,我会向他们承诺一定调查清楚,给他们满意的答复,不会让他们在拆迁过程中遭受损失;如果是因其他一些非正当理由拒绝拆迁,我也会说明这种违反法律法规的做法的严重后果。(3)事后反省自己在工作中是否存在不到位的情况,以此为教训,保证以后的拆迁工作顺利进行。解题思路:答题思路是:沟通+反思。此类试题也有固定的模式,首先要强调做好本职工作,然后对症下药,采取解决问题的措施,最后要反思自己工作存在的不足。
【解析】本题是一道公务员面试中的应急应变类题目,主要考查考生面对拆迁过程中突发状况的应变能力以及解决实际问题的能力。题干分析在棚户区改造包户负责工作中,出现负责的住户在拆迁到期前一天反悔拒绝签订拆迁合同的情况。这一状况会影响拆迁工作的进度,需要在短时间内有效解决,以保障整体拆迁工作顺利推进。答案解析1.沟通交流,阐明意义:以平和的心态与住户交流沟通并做思想工作,体现了公职人员应具备的良好职业素养和沟通能力。向住户说明拆迁工作对城市发展的重要性,以及给他们自身带来的益处,目的是引导住户从更宏观的角度看待拆迁,增强他们对政府工作的理解和支持,为解决问题营造良好的沟通氛围。2.了解原因,分类解决:-若因拆迁补偿不到位,向住户承诺调查清楚并给予满意答复,保证他们在拆迁中不受损失,这展现了公职人员对群众诉求的重视和解决问题的决心。通过解决实际问题来消除住户的顾虑,推动拆迁合同的签订。-若因非正当理由拒绝拆迁,说明违反法律法规做法的严重后果,这是运用法律的权威性,对住户进行警示和引导,让他们认识到拒绝拆迁的不当性,从而促使他们遵守法律法规,配合拆迁工作。3.事后反思,改进工作:事后反省自己工作中是否存在不到位的情况,并以此为教训,保证以后拆迁工作顺利进行。这体现了公职人员应有的反思意识和自我提升能力。通过总结经验教训,能够避免在后续工作中出现类似问题,提高工作质量和效率。总结整体答案遵循了沟通加反思的答题思路,既注重解决当前问题,又着眼于长远工作的改进。先与住户积极沟通交流,解决眼前拆迁合同签订的难题;再通过事后反思,不断优化工作方法,保障后续拆迁工作顺利开展,符合公务员处理实际问题的逻辑和要求。
2、有7个人住在一起,每天共食一锅粥。因人多粥少,争先恐后,秩序混乱,还互相埋怨,心存芥蒂。于是,他们想办法解决这一吃饭问题———怎样公平合理地分食一锅粥。他们试验了不同的方法:第一种方法,指定一个人分粥,很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二种方法,大家轮流主持分粥,每人一天,虽然看起来平等了,但是几乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天;第三种方法,推选出一个人来分粥,开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥,但没多久,他开始为自己和溜须拍马的人多分,搞得整个小团体乌烟瘴气;第四种方法,选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约机制,公平基本上做到了,可是等互相扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的,大家也很不满意;第五种方法,轮流分粥,而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是,采用此办法后,七只碗里的粥每次都几乎一样多,即便偶有不均,各人也认了,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。请谈谈这则故事给你的启示。
【答案】:这则故事蕴含着丰富的启示,对公务员工作有诸多借鉴意义。在权力分配方面,权力集中易滋生腐败,如指定一人分粥导致其为己谋私,这警示公务员权力不能过度集中,要有监督制衡。制度设计很关键,轮流分粥的前两种方式都存在弊端,说明不合理的制度会降低效率、引发矛盾,公务员应参与或推动科学合理的制度建设。从监督来看,虽监督和制约机制能保证公平,但效率低下,这就要求在监督过程中平衡好公平与效率的关系。而最后一种分粥方式实现了公平与效率的统一,提醒公务员在工作中要勇于创新制度,以实现资源的公平分配和工作的高效开展。
【解析】故事里每一个人,包括大家公认的品德高尚的人,拥有分粥权利时,也会以权谋私。这一现象告诉我们,谋求自身利益最大化,是人的本性。公平正义只能靠他律——制度,而不是自律——道德来维护。也就是说只有依靠高效合理的管理制度才能保障每个人的权利得到公正地维护。高效合理的管理制度最重要的标准是责任与权利平衡、公平
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