汽修厂洗车工位清洁质量检查制度.doc

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汽修厂洗车工位清洁质量检查制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套科学、规范、完善的洗车工位清洁质量检查体系，确保洗车工位始终保持高标准的清洁程度和作业质量，提升客户满意度，维护汽修厂良好形象，贯彻本厂“用心服务，品质至上”的企业文化和经营理念。通过严格的检查制度，保障洗车服务的高效、优质，进而提升整个汽修厂的运营效益。

2.适用范围

本制度适用于汽修厂内所有负责洗车工位清洁工作的员工以及与洗车工位清洁质量检查相关的管理人员。同时，顾客对洗车工位清洁质量的反馈也将作为检查的重要参考依据。

3.基本原则

秉持公平、公正、公开的原则进行检查，以客观事实为依据，以标准规范为准绳。注重检