2022年9月眉山市直遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年9月眉山市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发表出去，你怎么处理?

【答案】：(1)保持冷静,克制自己的情绪,不与媒体起冲突。(2)认真分析原因,是不是自己在接受媒体采访的时候说了不该说的话,让媒体误解了我的意思。如果是这样,要及时地采取补救措施,向领导承认错误,听取领导的批评和指示。(3)及时联系媒体,澄清事实,希望他们能将事实纠正过来,消除不良影响。(4)如果确实造成重大影响,而对方又坚决不愿意改正,我会收集好有关的证据,向领导汇报,由单位出面通过法律途径解决。

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急应变类题目，主要考查考生在面对突发状况时的应变能力、情绪管理能力以及问题解决能力，同时也考察考生的权属意识和法律意识。题干分析题目设定了一个特定场景，即考生被单位派往基层调研时，个人意见被媒体发表出去。这可能会带来一些不良影响，需要考生迅速做出反应并采取恰当措施解决问题。答案解析1.保持冷静，克制情绪：在面对这种突发情况时，保持冷静是关键。不与媒体起冲突体现了考生良好的情绪管理能力和职业素养。这是解决问题的基础，只有冷静下来才能理性地分析和处理后续问题。2.认真分析原因并采取补救措施：-考生能够想到从自身寻找原因，分析是否是自己在接受采访时表述不当导致媒体误解，这体现了自我反思和承担责任的意识。-及时向领导承认错误并听取指示，展现了考生明确的权属意识，知道在工作中要遵循组织原则，遇到问题及时向上级汇报并寻求指导。3.及时联系媒体澄清事实：这是解决问题的重要环节，主动与媒体沟通，希望其纠正事实、消除不良影响，体现了考生积极主动解决问题的态度和能力。通过这种方式可以尽量挽回可能造成的不良后果。4.依法解决重大影响问题：如果媒体坚决不愿意改正且造成重大影响，考生能想到收集证据并由单位出面通过法律途径解决，这显示了考生具有法律意识和维护单位权益的责任感。在面对复杂问题时，知道运用合法手段解决，保证问题得到妥善处理。总体而言，该答案逻辑清晰、措施合理，全面考虑了不同情况并提出了相应的解决办法，符合公务员处理问题的要求和规范。

2、一天，一名群众来你单位办公的地方闹事，影响了正常办公。请问你会怎么办?

【答案】：遇到群众来单位闹事影响正常办公的情况，我会保持冷静理智，积极采取措施妥善处理。首先，立刻赶到现场，亮明身份，以温和且诚恳的态度请群众先稳定情绪，表明我们一定会重视并解决问题，避免矛盾进一步激化，防止影响扩大。接着，将群众带到安静的接待室，为其倒一杯水，耐心倾听群众的诉求，做好详细记录。同时，对群众可能遭遇的问题表示理解和关心。之后，针对群众反映的问题，依据相关政策规定和实际情况进行解答。若问题能当场解决，马上协调处理；若问题复杂，承诺在规定时间内给予答复，并及时跟进处理进度。最后，将处理情况向领导汇报，并反思工作中可能存在的不足，以便今后更好地为群众服务，避免类似情况再次发生。

【解析】作为一名公职人员，热情的服务群众，及时的为群众解决问题是我的职责所在。面对群众来到办公的地方闹事，我会秉承着热心、耐心的原则为其解决问题。首先，群众来闹事必然会造成办公地点的混乱，破坏正常有序的办公秩序。因此，我会将闹事群众引领到单位的接待室内，避免大厅人员过多，影响其他群众办事。其次，我会将群众想要解决的问题做好详细的记录。若问题是我权责范围内可以解决的，我会及时帮助群众解决;若问题是我可以协调帮助群众解决的，我会和部门相关人员及时进行协调，帮助群众解决问题;如果在我的权责范围内实在无法处理的，我也会向群众说明情况，保证待向上级领导汇报后，一定及时给予回复。在解决问题的过程中我也会时刻与该群众保持联系，让他及时了解问题的处理过程和进展情况。最后，在事情处理完之后，我会及时向该名群众进行反馈，并再次向群众说明，有问题我们要说明情况，这样才有利于我们尽快帮助解决，不可再采取极端手段，不然即不利于自身问题的解决，又会影响其他群众办理业务，同时还可能会因为极端行为而受到法律的制裁。在工作中难免会遇到群众带来的棘手问题，但是群众的事无小事，因此，我会在平时注意提高自己的业务水平，多参与解决群众问题，聆听群众心声，争取更好的为群众办事。

3、某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为城管队伍评优和绩效标准的政策，对此，你怎么看？

【答案】：某地城管部门推出以部分商户对城管的评价作为城管队伍评优和绩效的标准，是在拉近城管与商户关系上做出的积极举措。这一政策的目的是要从制度上来约束城管的执法行为，真正做到将服务对象高不高兴、满不满意作为衡量城管工作好坏的一种标准，真正让商户反映诉求，行使主动权，保障商户的合法权益。这体现了政府一直都在努力探索为群众提供更便捷、更贴心的服务