2022年9月杭州市税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年9月杭州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?

【答案】：如果领导让我去调查大型商场儿童游乐设施存在的安全问题，我会按以下步骤开展工作。首先，做好准备工作。我会查阅相关的儿童游乐设施安全标准、规定和检查流程，准备好检查所需的工具和记录表格。同时，组织有相关专业知识和经验的人员组成调查小组，明确分工。接着，进行实地调查。与商场负责人沟通，了解游乐设施的运营情况、维护记录、工作人员资质等。对游乐设施进行全面的检查，包括设施的结构稳定性、安全防护装置、电气系统等。观察设施的运行状况，与在现场游玩儿童的家长交流，听取他们的意见和反馈。最后，整理调查结果。将发现的安全问题详细记录，分析问题的严重程度和可能带来的风险。撰写调查报告，提出整改建议和期限，提交给领导，为后续处理提供依据。

【解析】儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。

2、你的同事小张告诉你，你的另一个同事小王在领导面前说你的坏话，结果第二天领导在会上批评了你，你该怎么办？

【答案】：在工作遇到问题时，我们要不断总结反思自身，接受批评，改正问题，才能把工作做好。同时，积极倾听同事的意见和建议，和同事处理好关系也非常重要。遇到这样的情况，我会摆正心态，从自身找原因，寻求进步。首先，面对领导的批评，我会在会上虚心接受，主动承认自己的错误。会后，我会找到领导，寻求领导的帮助和指导。并向领导表明自己的态度：在以后的工作中避免出现此类问题。同时，我也会多向同事请教，根据同事的建议，进一步改进工作方法，提升工作能力，避免以后再出现此类错误。其次，小张向我说明情况，我会对他表示感谢，因为他也是希望我能够看到自己身上的缺点并及时改正。这是他对我工作的关心，也希望他以后也能多指出我的问题，帮助我改进。另外对于这样的事情，我需要有一个客观理性的判断，这样更有利于处理我与同事之间的关系。最后，对于小王，我不能武断地将正常的工作汇报当作是打我的小报告，而是要认真反思自己的工作和生活。另外小王向领导反映问题，就证明我还有很多问题需要去改正，他也是出于大局考虑，可能我的错误严重影响到团队工作，小王才会及时向领导汇报。我要认真反思自己是在工作上没有做好，还是因为自己人际关系没有处理好，才导致同事向领导反映情况。在以后的工作中，我要摆正态度，对待工作要更加严谨认真，对于同事也要多去沟通，多去关心。同时，我还会一如既往地积极配合帮助小王的工作，倾听他的意见，不会因为这次的事情而心存芥蒂。在以后的工作中，我会主动倾听同事意见，多去发现自己身上的问题，向同事学习并加以改正。相信通过我的努力，我会让领导满意、同事理解。

【解析】这道面试题主要考察考生在面对职场复杂人际关系和领导批评时的应变能力、自我反思能力以及处理人际关系的技巧，要求考生展现出积极的工作态度和良好的职业素养。题干分析题目设定了一个常见的职场情境：同事小张告知“我”同事小王在领导面前说坏话，随后领导在会上对“我”进行批评。这一情境包含了多个复杂的人际关系，如“我”与小张、小王的同事关系，以及“我”与领导的上下级关系，需要考生妥善处理各方关系，解决面临的问题。答案亮点1.心态端正：答案开篇强调在工作中遇到问题要总结反思自身、接受批评、改正问题，明确表达会摆正心态，从自身找原因，体现了考生积极面对问题、勇于承担责任的态度，这是公务员应具备的基本素养。2.处理方式得当面对领导批评：在会上虚心接受并主动承认错误，会后找领导寻求帮助和指导，表明改进态度。这种做法既维护了领导的权威，又体现了对