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2022年2月龙岩市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是人事部的,颁布了一项新的薪资福利制度,有人来咨询,有人强烈反对,你怎么办?
【答案】:(1)以良好的态度详细地向前来咨询的人解释这项薪资福利制度,对于有不满情绪的人,努力安抚他们的情绪,做好大家的思想工作。(2)把一些职工反映的关于这项制度的问题及时记录,并向领导汇报,征求解决方法,及时向职工传达。答题思路是:分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察了考生处理问题、沟通协调的能力。在遇到这类事件时,要正确认识和处理各种矛盾,善于协调不同利益的关系;面对意外状况,保持头脑清醒,科学分析,顺利解决矛盾。
【解析】本题为人事部颁布新薪资福利制度后引发咨询和反对情况的处理问题,重点考察考生的问题处理和沟通协调能力。在面对此类问题时,考生需要具备正确认识和处理各种矛盾,协调不同利益关系的能力。同时,在遇到意外状况时,要保持头脑清醒,进行科学分析,以顺利解决矛盾。对于本题的作答,可按照分析问题、分情况对待、解决问题的思路进行:分析问题:人事部颁布新的薪资福利制度后,有人咨询、有人强烈反对是正常现象,这反映了部分员工对新制度存在疑问或不满,需要及时沟通解决。分情况对待:对于前来咨询的人,应以良好的态度详细解释新的薪资福利制度,确保他们充分了解制度内容;对于有强烈反对情绪的人,要努力安抚其情绪,做好思想工作,避免矛盾激化。解决问题:将职工反映的关于新制度的问题及时记录下来,并向领导汇报,征求领导的解决方法。在得到解决办法后,及时向职工传达,以回应他们的关切,保障制度顺利推行。
2、柳宗元在《种树郭橐驼传》中讲述了两种种树的方式及不同的收效。一种管理方式是“能顺木之天,以致其性”,树长得非常好;另一种是爱护有加,经常修剪但却长得不好。对此,你怎么看?
【答案】:柳宗元的《种树郭橐驼传》论述了两种不同的种树方法。“能顺木之天,以致其性”的意思是顺应树木生长的方向和规律,发挥树木的天性,在这种方法下,树木长得非常好。相反,如果对树木进行过多的修剪,树木反而无法长得茂盛。这个故事告诉我们科学管理方法的重要性。管理者应注重顺应和发挥管理对象的天性,尊重客观规律,将管理的重点放在引导和服务上。每个事物都有自身的特点和发展规律。在管理中,只有顺应这个规律,才能取得好的效果。古代大禹治水的例子就是很好的例证。4000年前的中国,黄河流域洪水泛滥。尧曾命大禹的父亲鲧来治理黄河,鲧采用的治水方式以“堵”为重。他派人修建了大量的堵塞工程,但是,堵塞导致更严重的洪灾,九年治水,最终以失败告终。而大禹从中吸取教训,“治水需顺水性”,他“以疏代堵”,根据水的流向疏导河道,清理淤滩,拓宽峡口,引水入海,最终完成治水大业。大禹的“疏”便是基于自然规律的科学的治理方法,在此基础上修建的防洪工程才发挥了它真正的作用。在政府管理工作中,我们更应践行这种科学的管理方式。特别是在社会全面建设时期,政府应尊重市场规律,实现进一步放权,比如,行政审批制度的改革和落实。政府部门应进一步推动行政审批制度改革的进程,防止“层层审批、公章围城”现象的出现,降低权力寻租的可能,进一步激发市场、企业、群众的积极性和自主性,为优化产业结构、经济的全面发展提供长足的动力。正如,李克强总理在国务院常务会议上强调的那样“政府应把该放的权放掉,该管的事管好,做好政府该做的事”。只有这样,政府才能真正实现从管理型政府向服务型政府的转变。对政务的管理需要顺应社会发展的规律,而对人才的管理,同样也需要尊重规律,充分发挥人才的主观能动性,实现“不拘一格降人才”。为此,政府应进一步优化人才选拔机制,为他们提供更广阔的平台,充分调动人才的能动性、积极性和创造性,做好引导和服务,发挥人才在政府工作、国家建设中的重要作用,而不应有过多条条框框的束缚。
【解析】这道公务员面试题以《种树郭橐驼传》中两种不同种树方式及收效为切入点,旨在考察考生对科学管理理念的理解和运用能力,以及能否将其联系到政府管理、人才管理等实际工作中。核心观点分析《种树郭橐驼传》中“能顺木之天,以致其性”的种树方法使树木长得好,而过度修剪则适得其反,这一对比凸显了尊重客观规律、发挥事物天性的重要性。其中蕴含的科学管理方法,是本题的核心观点,即管理者应顺应管理对象的天性和规律,注重引导和服务,而非过度干预。论证过程阐述答案从多个角度进行论证,展现了考生丰富的知识储备和较强的逻辑思维能力。首先,以大禹治水为例,鲧“堵”的治水方式失败,而大禹“以疏代堵”遵循水的自然规律取得成功,这是对科学管理方法有效性的有力历史佐证。接着联系到政府管理工作,强调在社会全面建设时期,政府应尊重市场规律,推动行政审批制度改革,放权给市场和企业,激发各方积极性,实现从管理型政府向服务型政府的转变
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