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2022年9月金华市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果录用后被派往驻外使馆工作，你所在国发生内战，局势紧张，你的父母知道后很担心，要求你立即结束任期回国，另一个是你未婚夫希望你马上结束任期回国结婚，否则要离开你，但是，你的任期还有一年，而且你的继任者暂时不能上任，你怎么办?

【答案】：(1)我会以工作为重,把国家集体的利益放在第一位。我会坚守岗位把自己的工作完成好。(2)与父母沟通交流,告诉他们自己在这边一定会照顾自己,国家也会保障好自己的安全,让他们放心,同时表明国家的利益应当高于一切,如果我现在结束任期就是置国家利益于不顾,也违背了我的工作原则,即使我回去也不会安心的。(3)与我的继任者联系,看他是否能及时上任。同时也可以向组织反映一下我的情况,希望组织能考虑我的实际状况,让我的继任者能够及时上任。如果因为种种原因我必须连任一届,我会同我的未婚夫交流,向他说明我目前的工作状况,希望他能够理解我。不管怎样我都会认真完成我的工作。解题思路：本题主要考察考生在意外状况下的应变能力、协调沟通能力。与父母、未婚夫、继任者、组织沟通要注意采用不同的方式。说服父母、未婚夫要“晓之以理、动之以情”，明确表明自己的立场。

【解析】题目类型及考察重点本题属于公务员面试中的情景应变类题目，主要考察考生在面对复杂冲突情境时的应变能力、协调沟通能力，以及如何平衡个人情感需求与工作责任、国家利益之间的关系，同时也考查考生的原则性和灵活性。题目分析在本题中，考生面临着工作与个人生活的严重冲突。一方面，所在国发生内战局势紧张，父母因担心要求其结束任期回国；未婚夫也希望其马上结束任期回国结婚，否则将离开。另一方面，自己的任期还有一年，且继任者暂时不能上任。这就要求考生在处理问题时，要综合考虑各方面因素，既要保障工作的顺利进行，维护国家和集体利益，又要妥善处理与父母和未婚夫的关系，争取他们的理解和支持。答案解析1.工作原则层面：答案中首先明确提出以工作为重，把国家集体的利益放在第一位，并强调坚守岗位完成工作，这体现了公务员应具备的基本职业操守和大局意识。在面临个人利益与国家利益冲突时，要坚定地站在国家和集体的立场上，这是公务员必须遵循的原则。2.与父母沟通层面：与父母沟通时，告知父母自己会照顾好自己，国家也会保障自身安全，让父母放心，这体现了对父母情感的安抚。同时，向父母说明国家利益高于一切，若此时结束任期是置国家利益于不顾且违背工作原则，即使回去也不会安心，这是“晓之以理”的体现。通过这样的沟通，能够让父母理解自己的工作和立场，争取他们的支持。3.与继任者及组织沟通层面：与继任者联系，看其能否及时上任，并向组织反映自身情况，希望组织考虑实际状况安排继任者及时上任，这显示了考生在处理问题时的积极主动和灵活性。既努力推动工作交接问题的解决，又借助组织的力量来协调资源，体现了考生在工作中善于沟通协调、寻求解决方案的能力。4.与未婚夫沟通层面：如果因各种原因必须继续任职，会与未婚夫交流说明目前的工作状况，希望他能够理解，这体现了对未婚夫情感的尊重和沟通的诚意。在争取未婚夫理解的过程中，同样遵循了“晓之以理、动之以情”的原则，以获得未婚夫的支持，避免个人生活矛盾的激化。总结该答案整体上逻辑清晰，处理方式得当，既坚守了工作原则和国家利益，又通过有效的沟通协调，努力缓解与父母和未婚夫之间的矛盾。在面对复杂冲突时，能够有条不紊地采取措施，展现了良好的应变能力和沟通协调能力，符合公务员岗位的要求。

2、为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?

【答案】：为使面向社区医院的APP宣传达到效果，让老人也能接受并使用，可采取多维度宣传策略。一方面，线上利用社区公众号、业主群发布图文并茂的APP介绍，包括操作指南动画视频，便于老人及其家人学习。另一方面，线下在社区开展宣传活动。组织志愿者上门，手把手教老人使用APP。在社区活动中心设置咨询点，为老人现场答疑。举办APP使用讲座，邀请专业人员讲解。还可与社区医院合作，在就诊时引导老人下载使用，并给予小礼品激励。通过多元化宣传，提高老人对APP的认知和使用积极性。

【解析】社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决，同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内，还能大大缓解大医院的医疗服务压力，不管对老百姓还是大医院来说都是好事，值得广为宣传。我认为老人不会使用社区医院APP，可能有两个原因：一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了，不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP，但由于年纪过大，想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因，为了达到社区医院的宣传效果，我会从考虑如下方面有针对性地着手解决：第一