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2022年9月阿克苏地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、最近单位的工作繁忙，领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛，占用了很多工作时间，你的同事因此工作负担增大，意见很大，私下说你讨好领导，不务正业，对你很冷漠，你怎么办？

【答案】：面对同事对我的议论、误解和冷漠，我会心平气和地与同事进行沟通，并在认真准备歌唱比赛的基础上，尽量完成自己的工作任务，不给同事增加工作负担。首先，面对同事的误会与冷漠，我会以“阳光的心态”来看待。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛，为了完成领导交代的任务，也为了单位的荣誉，我需要好好练习，准备歌唱比赛。也正因为如此，可能造成了同事的工作负担增大，对此我表示歉意并表明接下来会注意合理安排时间。希望通过我的解释，同事可以消除对我的误解。其次，在跟同事说明情况后，我也会向同事保证，在准备歌唱比赛的同时，我会尽可能地做好自己的本职工作，不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事，我也会在参加完比赛后，努力帮助同事分担一些工作，做到互帮互助，团结协作。相信经过我真诚的解释，同事会明白我目前的状况，也会乐意帮助我。最后，在得到同事的理解后，我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛，并向他表示真挚的感谢，我能顺利参加歌唱比赛也有他的功劳。在比赛结束后，不论结果怎样，我都会邀请同事与我共进晚餐，对他给予我的理解和支持表示感谢，恢复并增进我们之间的良好关系。

【解析】题干解析本题聚焦职场中常见的工作安排冲突及人际关系矛盾问题，意在考查考生处理复杂工作情境和化解人际矛盾的能力。在工作繁忙时，领导安排参加歌唱比赛，这一任务与本职工作产生冲突，而准备比赛占用工作时间引发同事不满和误解，体现了工作与人际关系的双重困境，需要考生展现出合理协调工作、有效沟通同事以解决问题的能力。答案解析1.心态方面：答案强调以“阳光的心态”看待同事的误会与冷漠，这体现了考生具备积极乐观、豁达包容的职业素养。在面对他人误解时，能保持冷静平和，不被负面情绪左右，为解决问题奠定良好基础。2.沟通方面：向同事详细说明领导安排比赛的原因是因自身唱歌特长且是为了单位荣誉，清晰解释占用工作时间的缘由，同时对给同事增加工作负担表达歉意并表示会注意安排时间，展现出真诚沟通、主动承担责任的态度。这种沟通方式有助于消除同事的误解，重建信任。3.工作安排方面：向同事保证在准备比赛的同时做好本职工作，若需同事帮忙会在赛后回报，既体现对本职工作的重视，又强调团队协作、互帮互助的精神，有助于缓解同事不满情绪，维护良好的工作氛围。4.关系修复方面：邀请同事观看比赛并表示感谢，赛后邀请同事共进晚餐再次致谢，这些举措体现考生重视与同事的人际关系修复和维护。通过实际行动表达感恩，有助于增进同事间的感情，恢复并强化团队凝聚力。总体而言，该答案完整、条理清晰地展现了应对此类问题的有效策略，从心态调整到沟通解释，再到工作安排和关系修复，全面且合理地解决了工作与人际的双重矛盾，符合公务员在处理工作和人际关系时应具备的能力要求。

2、你和原来的上级关系密切，现在的上级对你有看法，你该怎么做?

【答案】：第一,若遇到这种情况,我会认真反思自己在日常工作中是不是做得不够好,是哪些行为让现在的领导对我有了看法,我要以自己的实际行动改变现在的上级对我的看法。第二,努力工作,不折不扣地完成领导交代的任务,力争成为领导的得力助手。平时在单位做到不随便议论领导。第三,平时注重多与领导交流沟通,多向领导请教,让领导能够全面了解自己、充分信任自己。注意自己的言行,尽量避免领导对我产生不必要的误会。题目类型：解题思路：反思+沟通+总结。本题的核心是让考生处理上级领导针对自己看法的问题，沟通协调是关键，方法选择是核心，所以考生要在分析问题的基础上加强与领导的沟通，这样更有利于问题的解决。

【解析】这是一道公务员面试中关于人际关系处理的题目，核心考查考生面对上级对自己有看法这一情况时的应对能力和沟通协调能力。破题点本题破题关键在于认识到要解决上级对自己有看法的问题，需从自身反思、日常工作表现以及与上级积极沟通等方面入手，以改变上级看法，建立良好的上下级关系。具体分析1.自我反思：遇到上级对自己有看法的情况，应冷静下来认真反思自身在日常工作中的表现，仔细分析是哪些行为或做法引起了上级的不满。通过自我反思，发现问题并及时改正，以实际行动来改善上级对自己的印象。这体现了一个公务员应具备的自我审视和自我提升能力。2.努力工作：努力完成领导交代的任务是工作的基本要求，也是赢得上级认可的重要途径。在工作中要做到不打折扣、保质保量地完成任务，争取成为上级的得力助手。同时，在单位内部要注意自己的言行，不随便议论领导，维护良好的工作氛围和组织秩序。这展现了公务员的敬业