2022年9月广州市直遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2022年9月广州市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你的单位一、二把手有矛盾,你如何协调?

【答案】：1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。

【解析】这道公务员面试题主要考察考生处理人际关系和解决矛盾的能力。在单位中，一、二把手有矛盾会对单位的工作开展产生不利影响，因此协调好他们之间的矛盾是一项重要任务。答题要点如下：首先，要了解情况，找到矛盾根源。这体现了对问题的理性分析和解决问题的针对性，只有明确矛盾产生的原因，才能制定出有效的协调方案，做到有的放矢。其次，以恰当身份分别与一、二把手沟通。从上级领导的角度，分析闹矛盾对单位团结和工作开展的利弊，引导他们从集体利益和单位效益出发，放下个人情绪。这展现了考生对大局观的把握和沟通协调能力，让领导意识到自身行为对整体的影响，促使其以工作为重。最后，根据两人的态度，若有可能，安排两人当面解开矛盾。当面沟通有助于消除误解，增进彼此的理解和信任，使矛盾得到彻底解决，同时也体现了考生解决问题的积极态度和能力，为单位营造良好的工作氛围。此答案逻辑清晰，先了解情况，再分别沟通，最后尝试当面化解矛盾，从不同层面解决问题，符合公务员处理实际问题的思维和方法，展现了较好的人际关系处理能力和大局意识。

2、领导正在开会讲话，突然停电了，如果让你来处理这一突发情况，你该怎么做？

【答案】：面对这种情况，为了不影响会议的正常秩序，我会妥善处理，争取尽快恢复来电，让会议继续进行。首先，立即停止会议，就突然停电向与会人员和领导表示歉意，让大家休息片刻。说明为了维持会场的秩序，停电期间大家最好原地休息交流，不要走太远，一旦恢复来电会议将继续进行。其次，调查停电原因。暂停会议之后，马上联系后勤部门及相关人员检查供电设备、线路等，查明停电原因，如有故障立即维修，确保在最短的时间内恢复供电。如果是供电部门统一停电，询问事由和预计停电时长，在停电时间较长的情况下联系相关人员借用单位发电机进行单位内部供电，以确保会议的正常开展。再次，向领导汇报停电缘由，告知预计来电时间，并继续督促并协助供电部门的维修工作或启用单位发电设备，确保尽快恢复供电。最后，恢复供电之后，再次向参会人员致歉。向与会人员说明停电原因，并说明会议可能会稍微延长，再次请他们谅解，并通知会议现在继续进行，请领导继续刚才的主题进行发言，会议结束后，针对本次会议中出现的紧急停电突发状况进行反思和总结，在以后单位举办活动尤其是大型活动或会议前要提前做好各项设备设施故障的排查和其他应急处理准备工作。

【解析】试题类型与考点分析这是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对突发状况时的应急处理能力、沟通协调能力和解决实际问题的能力。在会议进行中突然停电这一突发情况，需要考生迅速做出反应，有序处理，确保会议能够尽快恢复正常进行，同时要维持好会场秩序，展现出良好的组织协调和应变能力。答案要点解读1.维持秩序与安抚情绪：-立即停止会议并向与会人员和领导致歉，这体现了对他人的尊重和应对突发情况时的礼貌。让大家休息片刻并提醒原地休息交流，能有效维持会场秩序，避免因混乱而产生其他问题，为后续处理创造良好条件。2.调查停电原因并解决：-迅速联系后勤部门及相关人员检查供电设备、线路等，体现了考生解决问题的行动力和专业性。查明停电原因后根据不同情况采取相应措施，如故障维修、向供电部门询问情况等，对于停电时间较长的情况，考虑借用单位发电机供电，确保会议能继续开展，展示了考生全面考虑问题和解决实际问题的能力。3.汇报与督促工作：-向领导汇报停电缘由和预计来电时间，这是遵循工作流程和尊重上级的体现。同时继续督促并协助供电部门维修或启用发电设备，有助于加快恢复供电的进程，保证会议能尽快恢复，体现了考生的责任心和执行力。4.恢复供电后的处理：-恢复供电后再次致歉，说明停电原因和会议可能延长的情况，体现了对与会人员的尊重和沟通意识。通知会议继续进行，请领导继续发言，使会议能够顺利衔接。会议结束后进行反思和总结，提出在今后活动前做好设备设施故障排查和应急处理准备工作的措施，展现了考生的复盘总结能力和长远规划意识，有助于避免类似问题在未来再次发生。整体评价该答案整体逻辑清晰，步骤合理，从应急处理的各个环节都进行了较为全面的考虑