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2022年9月株洲市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一位清洁工人由于拆迁获得价值千万的房产，但自己仍坚持做清洁工作，并且教育子女自食其力，你对这位清洁工人的做法怎么看？

【答案】：社会上有许多人通过拆迁或买彩票等偶然机会获得巨额财富，之后选择放弃自己原先从事的工作转而过上奢侈享受的生活，但该名清洁工人仍坚持做清洁工作，同时教育自己的子女要自食其力。此种现象体现出该名清洁工人具有正确的价值观和教育观，这样的做法是值得我们肯定和学习的。从清洁工人职业的角度讲，虽然她获得了物质财富，但她仍选择坚持自己一直从事的清洁工作，并不是想获取更多的财富，而是想通过努力实现自身的职业价值。同时，她并没有介意自己从事清洁这样一份又脏又累的工作，这也告诉我们工作不分高低贵贱，只要我们努力就可以实现自身的价值。当今社会，大学生都在抱怨就业难，抱怨要找到一份体面、能实现自身价值的工作实在太难了，其实这就可以看出他们的价值观存在错误。并不是只有看似体面的工作才能体现我们的价值，任何一份工作只要我们付出努力、认真对待，都是我们自身价值的一种体现，都是对我们的肯定。清洁工人除了职业人这样一个身份之外，还担任着母亲的角色。她能够正确地教育自己的子女自食其力，这种正确的教育观是值得很多父母学习的。父母在子女的人生道路上承担着重要的角色，他们是否具备正确的教育观会影响到我们一生的发展。然而，现在社会上存在着许多父母“包办”孩子工作的现象，这样的做法不利于子女独立地工作与生活，不利于他们形成独立思考的能力和解决困难的能力。这样既不利于子女自身的发展，更会威胁到国家的长期发展。清洁工的行为为我们树立了良好的榜样，我们应该积极地向她学习。媒体可以加大对清洁工人的宣传报道，呼吁更多的人向她学习，树立正确的职业观和教育观。学校也可以定期组织报告会向家长和学生宣传，以此为契机来培养家长正确的教育观念和学生正确的就业观念。

【解析】这道面试题聚焦于一位清洁工人拆迁获千万房产后仍坚持工作并教育子女自食其力的行为，旨在考查考生的价值观、职业观及教育观，同时检验考生分析问题、表达观点和提出对策的能力。行为背景及现象对比社会中部分人因拆迁、中奖等偶然因素获巨额财富后放弃工作、选择奢侈享受，而这位清洁工人与之形成鲜明对比，她坚守工作并教育子女自食其力，这种行为体现出正确的价值观和教育观，值得肯定与学习。从职业观角度分析该清洁工人获得物质财富后仍坚持清洁工作，并非为追求更多财富，而是努力实现自身职业价值。这彰显出工作无高低贵贱之分，只要努力就能实现个人价值。当前大学生抱怨就业难、追求“体面”工作，反映出他们职业价值观存在偏差。实际上，任何工作只要认真对待、付出努力，都是个人价值的体现，都应得到认可。从教育观角度分析清洁工人身兼职业人和母亲双重角色，她能正确教育子女自食其力，其教育观值得众多父母借鉴。父母在子女成长中起着关键作用，正确的教育观对子女一生的发展至关重要。然而，当下社会存在父母“包办”孩子工作的现象，这不仅不利于子女独立工作和生活，阻碍其独立思考与解决问题能力的形成，还会对国家的长远发展造成威胁。总结及对策建议清洁工人的行为为社会树立了良好榜样，我们应积极学习。为广泛传播其正面影响，媒体可加大对清洁工人事迹的宣传报道，呼吁更多人学习，树立正确的职业观和教育观。学校可定期组织报告会，向家长和学生宣传，借此培养家长正确的教育观念和学生正确的就业观念。

2、你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办？

【答案】：公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以真诚的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当地加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众排队等候时间，最大限度地方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动地改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急应变类题目，重点考查考生在面对群众不满和指责时的应对能力、沟通能力以及解决问题的能力。题干分析题干设定了一个在办理业务时，群众当众指责办事效率低且扬言投诉的场景，此场景在实际工作中较为常见，需要考生迅速做出合理且有