2023年11月河北省直遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2023年11月河北省直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”请谈谈看法。

【答案】：1)这句话是说:当管理者自身端正,作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那未,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。(2)我很同意这个观点。领导干部要严格要求自己,以身作则,行得正,站得直,才有号召力。

【解题思路】这句话是中国古代思想家孔子关于治理、管理者的理念和期望。其内涵为，一个优秀的管理者，他的言行举止，乃至人格魅力都应是他人学习的榜样。他本人在品行上应当正直无私，通过自身的良好表现来引导、带动团队成员，即使不刻意发布命令，下属也会因对管理者的信任和尊重而自发行动。反之，如果管理者自身品行有亏，不正其身而欲令其影直，即便三令五申、言辞威逼，也难以使团队成员心悦诚服，从而不会产生真正的服从和执行力。这种思想在当今社会依然具有很高的实用价值。对于领导干部来说，他们必须以身作则，严格要求自己，以正面的形象和行动来影响和带动团队成员。只有行得正、站得直，才能树立起良好的形象和威信，使自己的话具有号召力，得到团队成员的真心认同和尊重。因此，古人的这句智慧之语，至今仍然具有深远的启示意义。一个优秀的领导者和管理者应当以此为鉴，不断提高自己的道德修养和领导能力，以更好地带领团队、实现目标。

【解析】这句话出自《论语·子路》，强调了领导者以身作则的重要性。在公务员工作场景中，此观点具有深刻的现实意义。从正面看，公务员作为公共事务的管理者和服务者，他们的言行举止对民众有着重要的示范效应。若公务员自身品行端正、作风优良，严格遵守法律法规和职业道德，那么在开展工作时，即便没有强硬的指令，民众也会自觉配合工作，积极响应号召。这有利于增强政府的公信力和执行力，推动各项政策顺利实施。例如，在社区环境整治工作中，基层公务员带头参与清理垃圾、宣传环保知识，居民们往往会受到感染，主动加入到环境维护的行列中。从反面看，如果公务员自身行为不端、违法乱纪，却要求民众遵守规定、服从管理，那么即便下达再多的命令，民众也难以信服，甚至会产生抵触情绪。这不仅会破坏政府的形象，还可能导致政策执行受阻，影响政府的行政效率和社会的稳定和谐。比如，个别官员贪污腐败、以权谋私，会严重损害政府在民众心中的形象，使民众对政府的信任度降低。因此，作为公务员，要时刻严格要求自己，不断加强自身的道德修养和党性锻炼，做到言行一致、以身作则。只有这样，才能赢得民众的尊重和信任，更好地履行职责，为人民服务。在实际工作中，公务员应带头遵守规章制度，积极践行社会主义核心价值观，用自己的实际行动为民众树立良好的榜样。

2、在执行公务的过程中，你的同事和群众发生了冲突，领导让你去解决，你会怎么处理？

【答案】：作为公职人员，应该切实运用好手中的权力，为人民群众解忧愁、办实事。在服务过程中，与群众发生冲突不仅影响工作的开展，而且严重损害了单位形象。遇到题目中的情况，我将重点从以下几个方面进行处理：首先，赶到冲突现场，了解冲突原因。立即拉开双方，安抚双方的情绪，作为公职人员是为人民群众提供服务的，不管发生什么都不应该和群众发生冲突，因此，我会主动向群众道歉，希望群众能够谅解。其次，分别与同事和群众沟通，详细了解冲突原因。我会先与群众进行沟通，询问发生争执的原因。如果是因为同事对我们单位的工作流程和工作内容解释不清，造成群众的不理解而产生冲突，那么我会认真细致地在了解群众利益诉求的情况下向群众解释，直至消除误解。如果是因为同事与群众沟通过程中态度不够端正，存在应付傲慢的情绪，那么我将再次向群众道歉，并向群众表明该同事将受到相应的处理，请求群众的谅解。之后，我会帮助群众准备相应的材料，办理相关手续，直至彻底解决该名群众的诉求。再次，做好与同事的沟通工作。从同事口中证实事情发生的经过，对其当时的举动表示理解，但是指出同事这样的行为确实存在不当之处。公职人员和群众发生正面冲突，于情，与我们为人民服务的工作性质相背离；于理，违反了单位的相关规定。所以，我们作为一线的服务人员，在与群众沟通时一定要讲究方式方法，注意说话的措辞用句，避免出现言语不当引起冲突的行为。最后，汇报处理结果。待将整个事情处理完毕后，及时向领导汇报冲突原因、处理过程以及处理结果。同时，这件事情的发生，也反映出我单位工作人员服务意识不足的现状。我会向领导建议，在单位举行一次培训活动，提高全体员工的业务能力，增强服务意识和责任意识，以避免发生类似事件。

【解析】题干分析本题是一道应急处理类的公务员面试题。设定了在执行公务过程中，同事与群众发生冲突这一紧急且敏感的场景，并且领导要求“你”去解决问题。此类题目主要考查考生的应急应变能力、沟通协调