2022年9月鞍山市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2022年9月鞍山市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你是我单位办公室的工作人员，单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报到为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做哪些工作?

【答案】：1)撰写会议通知,将会议日期、地址、议程、中心议题、参加人员等述说清楚。(2)同时采用文件通知和电话通知两种方法,确保每一个要求参加人员接到通知,及时参加会议;对需要在会上发言的人员则要强调须准备发言材料。(3)布置会场,如音响、标语、茶水的准备等,如果会议需要住宿和餐饮,则还需要与有关方面协调,包括就餐人员的桌次、住宿的房间号都事先做好安排。(4)座次安排,打印与会人员会议座次表,该表在会议召开报到时发给与会人员;停车安排,到会时说明车辆停放位置。(5)会议接待:发放有关文件,做好引导和服务工作。

【解析】该面试题旨在考察考生在组织会议方面的实际操作能力与统筹协调能力，要求考生结合自身职责，清晰阐述从会议通知到接待工作的全流程安排。答案从多个关键环节对工作内容进行了全面且具体的阐述：会议通知撰写：撰写会议通知时明确会议关键信息，如日期、地址、议程、中心议题、参加人员等。准确清晰的通知是确保会议顺利开展的基础，让参会人员能提前做好充分准备。通知方式及强调事项：采用文件通知与电话通知相结合的方式，能最大程度保证每一位要求参加的人员都能接到通知。对于需要在会上发言的人员，强调准备发言材料，有助于提高会议质量和效率，使会议讨论更具针对性。会场布置协调：做好会场布置工作，涵盖音响、标语、茶水等方面。若会议涉及住宿和餐饮，要与相关方面协调，提前安排好就餐人员桌次和住宿房间号。这体现了对会议细节的关注，能为参会人员提供良好的会议环境。座次及停车安排：打印与会人员会议座次表并在报到时发放，方便参会人员明确自己的位置，维护会议秩序。同时安排好车辆停放位置，解决参会人员的实际需求。会议接待服务：在会议接待环节，发放有关文件，并做好引导和服务工作。这有助于营造良好的会议氛围，让参会人员感受到单位的专业和热情。综上所述，该答案逻辑清晰、内容全面，涵盖了会议通知和接待工作的主要方面，充分体现了考生的组织协调和实际操作能力，是一个较为优秀的答题范例。

2、社区大妈在跳广场舞时与一位母亲发生争执，该母亲以广场舞的音乐声影响孩子读书为由，阻止大妈们在小区跳舞。如果你是社区的工作人员，请问你会怎么处理？

【答案】：广场舞是老年人进行娱乐的方式，丰富了他们的生活，而且强身健体，但是广场舞的音乐节奏鲜明，音量较大，的确会对附近居民的生活产生影响。面对这种情况，我会从以下几个方面处理此事：首先，我会马上赶到现场，阻止两人争吵，安抚她们的情绪，让大家都冷静下来，争吵不能解决问题，重要的是找到解决问题的办法。其次，我会将她们请到办公室里，认真倾听她们的矛盾和分歧。这位母亲担心的是广场舞的音乐吵到孩子，影响孩子读书，她的心情可以理解，社区大妈参加广场舞，丰富生活，这样的行为也无可厚非。但是，双方是同住在一个社区的邻居，和谐的邻里关系离不开双方的体谅和宽容。为了既不影响孩子学习，又能保证大妈可以跳广场舞，我们可以协商，通过让社区大妈去宽阔的广场跳舞、规定社区大妈们的跳舞时间、适当降低音量等方式，来缓解双方的矛盾。通过调解，积极化解她们的矛盾，达成统一的意见。最后，作为社区的工作人员，针对这次事件，我会进行自我反思。广场舞扰民的现象是客观存在的，我们要加强社区监管，制定系统的规章制度，规范跳舞者的活动地点、活动时间、播放音乐的音量，注重在满足群众的文化娱乐需求的同时，使其规范化、制度化，尽可能减小它对市民生活的影响。

【解析】这是一道典型的公务员面试中的应急处理类题目，主要考查考生在面对社区矛盾冲突时的应急应变能力和沟通协调能力，以及解决实际问题的能力。题目分析本题中矛盾的核心是社区大妈跳广场舞的娱乐需求与一位母亲担忧孩子读书受影响之间的冲突。需要社区工作人员迅速介入，在维护邻里和谐的基础上，平衡双方的利益，找到切实可行的解决方案。答案亮点1.及时响应与情绪安抚：答案中明确提到“马上赶到现场，阻止两人争吵，安抚她们的情绪，让大家都冷静下来”。在实际工作中，及时到达冲突现场并稳定双方情绪是处理矛盾的第一步，这体现了工作人员的责任意识和应对突发事件的及时性。此做法能够避免矛盾进一步激化，为后续的沟通协商创造良好的氛围。2.充分倾听与理解：将双方请到办公室，认真倾听她们的矛盾和分歧，并对双方的立场表示理解。既肯定了大妈跳广场舞丰富生活、强身健体的合理性，又认可母亲担心孩子学习的心情。这种换位思考和对双方诉求的尊重，有助于拉近与群众的距离，增强群众对工作人员的信任，为解决问题奠定基础。3