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2023年11月大理州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面?

【答案】：首先应该明确,我只是率队参赛,而不是比赛的组织者,因此,出现这种情况,我的首要职责是想办法平息本队的情绪,化解本队队员与对方的矛盾。对此,我应该这样做:(1)迅速采取措施将本队队员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动,发生口角”,那么控制局面的最好办法是“釜底抽薪”。(2)客观、公正、全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么,是因为比赛不公还是凶为队员之间的个人恩怨。如果是个人恩怨,那就对当事人进行说服教育,说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等。注意是说服教育而不是批评教育,出门在外,要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因,那么任了解事件经过后,可以通过组织出面予以协调解决。(3)吸取教训,总结经验,在以后的活动中严格管理,防止类似事件发生。答题思路是：平息事态+分析原因+解决问题+总结教训。

【解析】这是一道公务员结构化面试中常见的应急应变类题目，主要考查考生在面对突发冲突场景时的应急处理能力和组织协调能力。破题点在于明确自身角色定位，采取合理措施控制局面，化解矛盾，并从中吸取经验教训。明确角色职责在该场景中，“我”的身份是率队参赛人员，并非比赛组织者。这决定了“我”的主要职责是处理本队队员相关事宜，平息本队情绪，化解与对方的矛盾，而非直接干预比赛组织方工作。应急处理措施迅速带离队员：当双方队员情绪激动发生口角时，现场气氛紧张，矛盾有进一步激化的可能。迅速将本队队员带离事发现场，如同“釜底抽薪”，能有效避免冲突升级，为后续处理争取时间和空间，防止事态恶化。全面了解原因：客观、公正、全面地了解口角发生的原因是解决问题的关键。原因可能分为个人恩怨和比赛不公等情况。个人恩怨：对于因个人恩怨引发的口角，要对当事人进行说服教育。强调大局观念、集体荣誉观念和心胸开阔等，引导队员从团队整体利益出发，以平和的心态对待比赛。采用说服教育而非批评教育的方式，是考虑到队员在外的情绪和安全，避免进一步刺激队员。比赛不公：若问题出在比赛不公等方面，在了解事件经过后，应通过组织出面协调解决。这体现了处理问题的规范性和合理性，借助组织的力量来确保问题得到公正、有效的解决。总结反思提升在事件处理完毕后，要吸取教训，总结经验。在以后的活动中严格管理，制定完善的规则和预案，加强对队员的教育和引导，防止类似事件再次发生。这展现了考生的前瞻性和管理能力，能够从事件中汲取经验，不断改进工作。综上所述，本题的答题思路为平息事态、分析原因、解决问题和总结教训，按照这一思路可以全面、合理地应对此类应急场景，展现出良好的应急处理能力和组织协调能力。

2、如果你到一个新单位，单位的小金库发了400元，请问你该怎么办?

【答案】：首先要弄清单位的性质,其次是这笔钱是以什么名目发的,总之在发到钱后不要轻率行动。要在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议,如果这确是属于国家明令禁止的,也要讲究方式方法,按程序谨慎行事。解题思路：答题思路是：分析+对策。对于这类题我们一定要辩证分析，做到全面透彻。

【解析】这是一道公务员面试中考察考生处理复杂情况能力、原则性与灵活性的题目。题目分析题目设定了一个在新单位遇到单位发放小金库资金的场景，需要考生给出应对办法，旨在考查考生面对可能存在违规行为时的态度、处理方式以及对原则底线的把握。答案解析谨慎对待：答案提出首先要弄清单位的性质以及这笔钱是以什么名目发放的，这体现了面对此类情况应有的谨慎态度。在不了解事情全貌时，不能盲目行动，避免因误解而做出不当决策。这种谨慎处理的方式，展现了考生思维的严谨性和处理问题的成熟度。明确性质后行动：强调在对整个事情的性质认识明确以后才能发表自己的意见和建议，这符合公务员工作中按程序、讲原则的要求。在未明确事情是否违规之前，仓促表态可能会引发不必要的麻烦，而在明确性质后再行动，能保证自己的行为既符合规定，又有利于问题的解决。合规处理违规情况：如果确定这确是属于国家明令禁止的行为，答案提出要讲究方式方法，按程序谨慎行事。这反映了考生既坚守原则底线，又具备灵活处理问题的能力。在实际工作中，直接强硬地处理可能会导致关系紧张，不利于后续工作开展，而采用恰当的方式按程序处理，既能维护纪律，又能减少负面影响。总结整体而言，答案遵循了“分析+对策”的答题思路，全面且辩证地考虑了问题，既表现出对原则的坚守，又体现了灵活性和处理复杂问题的能力，符合公务员面试中对考生的要求。

3、为了管理违停乱象，武汉市交管局决定对全市中心城区范围内道路的违法停车行为实行举报有奖，最高奖励5000元。公告称，交管部门将通过对市民有