2023年2月云南省税务系统遴选面试真题附详解.docxVIP

2023年2月云南省税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导交给你一项任务，要小张协助你，但小张总是说忙，你找过他三四次，他都说手头忙，而这项任务工作量很大，你自己也有很多事，在这种情况下，你怎么办？

【答案】：对于领导交办的任务，不管面临多大的困难，我们都要想方设法去完成；对于同事的推托，我们要具体情况具体分析，区别对待。具体来讲，我会这么做：第一，如果小张真的忙于工作，我会先向小张介绍我和他即将合作的这个任务的总体要求和分工情况。尽管我也很忙，但是在分工的时候我会勇挑重担，多干点儿事。如果根据分工，小张能挤出时间和我配合，我自己尽量早动手开展，等小张忙完，再一起共同完成任务。如果即使我适当多地承担工作任务，小张还是抽不出身来，我会向领导汇报，恳请领导安排其他人来协助我，毕竟工作是第一位的。第二，如果小张的忙是借口，那么我会认真分析小张不愿意配合的原因究竟是什么，再对症下药，设法争取小张的支持。如果小张是对我有什么想法，我会好好反省自己，看自己是不是平常因为什么影响了彼此的交往，找出问题后，低调但积极及时地跟小张沟通，动之以情，明之以责、尽释前嫌，说服小张支持我；如果小张不是对我有什么想法，我也会弄清缘由，力争帮他解决难题和思想包袱，用我的真情、用任务的意义和工作职责来说服小张。总之，在以后的日常工作中，我要多注意与同事的交往和沟通，为形成一个积极工作、乐于奉献的良好氛围而努力。

【解析】题干分析本题是一道人际关系处理类型的公务员面试题。核心问题是领导安排小张协助完成一项工作量大的任务，但小张多次以忙为由推脱，而自己本身也事务繁多。这既考查考生对工作任务的责任心和执行力，也考查考生处理与同事关系的能力。答案解析答案整体遵循了正确处理此类问题的逻辑，展现出积极解决问题的态度。工作原则明确：答案开头表明对于领导交办的任务，无论困难多大都要完成，体现出对工作认真负责的态度和服从领导安排的职业素养。同时提出针对同事推托要具体分析、区别对待的思路，为后续解决问题奠定了基调。分情况处理得当小张确实忙：首先向小张介绍任务总体要求和分工，体现出沟通意识和对合作流程的重视。在分工上勇挑重担，显示出在工作中能够顾全大局、主动担当。若小张仍抽不出身，选择向领导汇报并恳请安排他人协助，既保证了任务完成的可能性，又遵循了组织程序和工作原则。小张是借口：提出认真分析原因并对症下药的解决办法。如果是对自己有想法，进行自我反省并主动沟通，化解矛盾，展现出反思能力和积极修复关系的能力；如果不是对自己有想法，也会尽力解决其难题和思想包袱，以真情、任务意义和工作职责说服小张，体现出良好的沟通协调和解决问题的能力。总结提升合理：最后提到在日常工作中要多注意与同事交往和沟通，营造良好工作氛围，体现出从此次事件中吸取经验教训，有长远的工作规划和团队建设意识。总体而言，该答案思路清晰、逻辑连贯，既考虑到完成工作任务，又注重处理同事关系，符合公务员处理工作中人际关系的要求和规范。

2、你手头上有许多重要的工作,你的领导又交给你一件任务,而你没有多余的时间,你如何处理这件事情?

【答案】：(1)应该相信这是领导一时疏忽,忘记了有许多重要的工作,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。(2)如果可能的话,在给领导处理新任务的时候,首先调整手头上的工作,加快工作进度,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。(3)实在不行的话,向领导说明情况,将手头工作的重要性向领导提示,如果手头的工作不急,能第二天做最好。如果不行问领导,这件任务是否急着要办,如是,而且由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是,告诉领导,我要等这些重要工作做完才能着手去做。

【解析】题干分析本题主要考查考生在工作中面对任务冲突时的应对能力和沟通协调能力，这是公务员在日常工作中经常会遇到的情况，需要考生妥善处理，既不耽误工作进度，又能维护好与领导的关系。答案解析1.正确看待领导安排：答案中首先强调要相信领导的安排有其合理性，可能是领导一时疏忽或者人手不足才将新任务交给自己，体现了考生对领导的尊重和理解，以积极的心态看待问题，避免因抱怨而影响工作情绪和团队氛围，这是公务员应具备的职业素养。2.尝试自我协调解决：提出在可能的情况下，通过调整手头工作进度、加班等方式挤出时间完成新任务，展现了考生积极主动解决问题的态度和责任感。这种做法体现了公务员在面对困难时不推诿、努力克服困难的工作作风，有利于提高工作效率，保障工作的顺利进行。3.及时与领导沟通说明：当自我协调无法解决问题时，答案提到要向领导说明情况，详细阐述手头工作的重要性，并根据任务的紧急程度和自身职责，与领导进行沟通协商。如果新任务紧急且自己最合适承