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2023年2月包头市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办

【答案】：(1)我会深刻检讨,反思自己在哪些方面做得不够周到,或是在处理什么事情上有错误的地方,并有针对性地进行整改。(2)虚心向领导和同事们请教,听取他们的意见,请他们督促、帮助自己改正。(3)如果自己并没犯错误,那可能是由于与领导和同事的沟通出现了问题,因此要多与领导沟通、交流,消除误解,使他们更好地熟悉和了解自己。(4)如果经过一段时间的努力,证明自己确实不适合这个岗位,我会主动向领导申请辞职或调整岗位。(5)认真总结不适合现岗位的经验教训,不灰心丧气,在新的岗位上从头再来。

【解析】这是一道关于职场人际关系与职业适应的公务员面试题，旨在考查考生面对职业困境时的心态、处理问题的能力与职业规划意识。题干分析题目设定了一个具有挑战性的工作场景，即工作一段时间后，领导和同事虽未明说但暗示你不适合该岗位，需要考生回答应对办法。这既考验考生在面对负面反馈时的态度，也考查其解决实际问题的能力。答案分析自我反思与整改：答案首先提出深刻检讨，反思自己的不足并针对性整改。这体现了考生具备自我审视和主动改进的意识，在工作中能够从自身找原因，积极解决问题，而非一味抱怨外部因素，展现出积极向上的工作态度和责任心。虚心请教意见：虚心向领导和同事请教，听取意见并请他们督促帮助改正，这反映了考生善于借助团队的力量，认识到团队中他人经验和智慧的重要性，并且有良好的沟通协调能力，能够以开放的心态接受他人的批评和建议，有助于快速提升自己的工作能力。沟通消除误解：考虑到可能存在沟通问题，强调与领导多沟通交流以消除误解，使领导更好地了解自己。这显示出考生注重沟通在工作中的作用，明白信息对称和良好人际关系对工作开展的重要性，能够通过有效的沟通解决潜在的矛盾和问题，营造和谐的工作氛围。理性调整岗位：如果经过努力仍证明自己不适合该岗位，提出主动申请辞职或调整岗位，体现了考生的理性和大局观。不盲目坚持，能够正视自身与岗位的匹配度，以实际情况为依据，做出有利于自身职业发展和团队整体利益的决策，避免因个人原因影响工作的正常开展。总结经验教训：最后提到认真总结经验教训，不灰心丧气，在新岗位上从头再来，展现出考生具有良好的心理素质和积极的职业规划意识。能够从失败中吸取教训，将挫折转化为成长的动力，以饱满的热情投入到新的工作中，体现出坚韧不拔的精神和对未来的信心。总体而言，该答案全面、合理，展现了考生在面对职业困境时的成熟心态、解决问题的能力和积极的职业规划意识，符合公务员岗位对人员综合素质的要求。

2、有人打电话向你咨询政策，你给他解释，他很哕嗦不配合，你有别的急事要处理。你怎么办?

【答案】：1)保持平和的心态,再一次耐心细致地向他解释。(2)向他表示歉意,告知我现在有其他急事,与他约个其他时间或者向他介绍其他咨询方式、方法,让他放心,我们会给他解释清楚的。(3)对这次电话中咨询人提出的问题做好记录,等事情处理完后给他打电话做耐心的解释。解题思路：答题思路是：态度+解决方式。回答此类题时首先要表明自己的态度，把自己的工作做到位，然后表示歉意，再提供其他解决途径。

【解析】这道面试题主要考察考生在面对工作中棘手状况时，能否有效处理并平衡工作安排的能力。首先，秉持良好的工作态度至关重要。保持平和心态，再次耐心细致地解释政策，这体现出公务员应有的职业素养和服务意识。公务员在工作中时常会遇到各种类型的群众，必须以热情、耐心和专业的态度应对，确保向群众准确传达政策内容，展现出对工作认真负责的态度。其次，在沟通技巧和问题解决方式上，要懂得灵活变通。向咨询者表示歉意并说明自身有其他急事，这既体现了对咨询者的尊重，又为后续解决问题做好铺垫。与咨询者约定其他时间继续沟通或者介绍其他咨询方式方法，能让咨询者感受到我们解决问题的诚意与决心，让他们放心问题会得到妥善处理，避免因自身事务影响工作的正常推进。最后，工作的完整性和后续跟进不可或缺。对咨询者提出的问题做好记录，待事情处理完毕后主动打电话进行耐心解释，这是对工作负责到底的表现。不仅可以保证咨询者的问题得到圆满解决，还能提升群众对政府工作的满意度和信任度。综上所述，该答案全面且合理地展示了公务员在处理此类工作场景时应有的态度和解决方式，符合公务员的工作要求和职业规范。

3、请用“幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫”5个词说一段话。

【答案】：改革开放三十年来，在党和政府的正确领导、中国人民的艰苦奋斗下，我们取得的成就举世瞩目、不胜枚举。但其中不可不提的是，我们基本上解决了十三亿人的温饱问题，这让我们老百姓的幸福感不断提升，幸