2024年11月揭阳市税务系统遴选面试真题附解析.docxVIP

2024年11月揭阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

【答案】：耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

【解析】该面试题主要考查考生在面对实际工作场景中合规性与灵活性的平衡处理能力以及应急应变能力。下面从答题要点和优点两方面进行解析。答题要点1.政策解释：需向案主清晰、准确地说明办理低保的具体条件，并详细解释为何其条件不符合，让案主了解政策依据。2.困难登记：若案主确实存在困难，应将相关情况进行详细登记，体现对群众困难的关注。3.请示领导：由于领导不在，待领导回来后，及时汇报案主情况，与领导共同商讨并调查案主实际困难程度和经济状况，确保处理的合理性与合规性。4.及时反馈：依据调查结果和规定进行处理后，要及时将处理结果通知案主，保障其知情权。5.就业指导：对于因失业申请低保的案主，积极鼓励其及家属再就业，引导他们参加社区就业培训，助力其实现上岗就业，从根本上解决困难。答案优点1.流程清晰：答案按照先解释政策、再登记情况、接着汇报领导、最后反馈结果的顺序进行阐述，逻辑连贯，符合实际工作流程，展示了考生具备清晰的工作思路和有条不紊的处理能力。2.以人为本：在处理不符合条件的申请时，没有简单拒绝，而是关注到案主可能存在的困难，体现了对群众的人文关怀，符合公务员为人民服务的宗旨。3.积极引导：对于因失业申请低保的情况，给出鼓励再就业和参与培训的建议，反映出考生不仅着眼于当前问题的解决，还具备长远的眼光和积极解决问题的意识，有助于从根本上缓解群众的困难。

2、你作为审计人员，去一家企业审计一笔财务资金的线索，企业的财务经理李明一直沉默不语，你怎么和李明沟通？请现场模拟。

【答案】：李经理：您好！刚才已经跟您介绍过了，我也姓李，是咱们审计局的一名审计员，您叫我小李就成。这次来，是希望了解一下咱们企业一笔财务资金的线索，希望您能配合我们的工作。我看您一直不太说话，是不是面对我们有些紧张？其实您大可不必这样，对企业进行审计是我们的职责所在，弄清楚这笔资金的线索也是为了更好地帮助公司决策。我们的工作中，有时需要核实资金的情况也时有发生，这并不意味着你们公司一定有问题，您大可不必这么紧张。作为财务工作者，您也明白全体财务人员在完成本职工作的同时，全力配合审计组做好审计工作，保证提供资料的及时、准确、完整，也是您的职责所在吧？所以，我们希望您能够积极与我们沟通，这样咱们才能及时发现问题，提升咱们的审计工作质量，您说是吧？当然，假如您掌握了什么其他线索，也请您能够开诚布公地告诉我们。你所提供的线索，对我们的审计工作至关重要。您作为一名专业的财务工作者，应该明白我们审计过程中主动交代相关问题.要比被动检查性质好得多。我们也会按照相关规定，对您提供的线索进行必威体育官网网址。接下来，请您积极配合我们的审计工作吧，谢谢！

【解析】这是一道考察审计人员沟通协调能力的公务员面试题。核心在于模拟与企业财务经理沟通，获取财务资金线索。破题点分析面对一直沉默不语的财务经理，关键在于消除其紧张情绪，强调审计目的和对方配合的重要性，同时利用专业知识和规定引导其主动提供线索。答案亮点1.自我介绍与拉近关系：审计人员先进行自我介绍，以“小李”自称，拉近与财务经理的距离，营造相对轻松的沟通氛围，为后续交流奠定基础。2.解释审计目的：向财务经理说明审计是职责所在，核实资金线索是为了帮助公司更好决策，并非意味着公司有问题，消除其紧张和顾虑，让其以正确心态看待审计工作。3.强调配合职责：指出配合审计工作是财务人员职责，保证提供资料及时、准确、完整，从工作职责角度促使其积极配合，强化其责任意识。4.说明主动交代好处：明确告知主动交代问题比被动检查性质好，引导财务经理主动提供线索，同时承诺对线索必威体育官网网址，打消其担忧，增加其提供信息的积极性。5.正式提出要求：最后正式请财务经理积极配合审计工作，表达清晰明确，让对方清楚知晓当前任务。总结该答案紧扣题目要求，通过有效沟通技巧和专业知识，逐步引导财务经理配合审计工作，展现出审计人员良好的沟通协调能力和专业素养，符合公务员面试的考察方向。

3、假如你和小王是城管，一天你们在街上执法巡逻时，碰巧遇到摆摊卖水果的老妇不慎摔倒，路人以为你们在暴力执法，还有人掏出手机拍照发到微博、微信上，请问你会怎么办？

【答案】：为了缓解城管与民众矛盾冲突，维护城管正面形象，面对题中情况，我要这样处理：首先，扶起老妇