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2024年黑龙江省鸡西市城子河区东海街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、赖某因不服单位与其解除劳动合同而申请劳动争议仲裁。以下关于劳动仲裁的开庭和裁决的说法，错误的是（）。

A.赖某因身体不适，可以在开庭3日前请求延期开庭

B.赖某收到书面通知后无正当理由拒不到庭，可视为撤回仲裁申请

C.赖某所在的企业收到书面通知后无正当理由拒不到庭，裁决程序正常进行

D.最终的裁决应当按照首席仲裁员的意见作出

【答案】：D

【解析】本题主要考查劳动仲裁的开庭和裁决相关知识。首先分析选项A，若当事人因身体不适等合理原因，是可以在开庭3日前请求延期开庭的，这一规定保障了当事人的合法权益，保证其能在合适的状态下参与仲裁，所以该选项正确。选项B，当赖某收到书面通知后无正当理由拒不到庭时，可视为其主动放弃此次仲裁申请，这符合仲裁程序中对当事人行为规范的要求，此选项说法无误。选项C，赖某所在的企业作为另一方当事人，若收到书面通知后无正当理由拒不到庭，为保证仲裁程序的正常进行，裁决程序依然会按照规定正常推进，该选项也是正确的。而选项D，最终的裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，只有在仲裁庭不能形成多数意见时，才按照首席仲裁员的意见作出，所以该项说法错误。综上，本题应选D。

2、某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。

A.包容小华服务迟到行为

B.教导小华学习时间管理

C.提议小华暂停志愿服务

D.建议小华调整服务时间

【答案】：B

【解析】本题主要考查面对志愿者出现服务时间与自身事务冲突导致迟到的情况时，社会工作者应采取的适宜督导方式。选项A，仅包容小华服务迟到行为，不能从根本上解决时间冲突问题，小华后续仍可能因时间安排不当而继续迟到，不利于志愿服务的持续开展，所以该选项不合适。选项B，教导小华学习时间管理是较为恰当的做法。通过对小华进行时间管理的教导，能帮助他提高统筹安排时间的能力，使他既能兼顾上课，又能按时参与志愿服务，从根源上解决时间冲突带来的迟到问题，有利于志愿服务的稳定进行。选项C，提议小华暂停志愿服务过于激进，没有尝试帮助小华解决时间冲突问题就让其暂停服务，可能会打击小华参与志愿活动的积极性，并且也会影响社区残障人士孩子的英语补习安排，所以该选项不合理。选项D，建议小华调整服务时间只是治标不治本的办法。即使调整了服务时间，若小华自身时间管理能力未得到提升，之后仍可能出现新的时间冲突问题。综上所述，最适宜的处理方式是教导小华学习时间管理，答案选B。

3、小强在环境差的车间工作半年后，突然晕倒，被人送到医院。出院后，小强身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。针对小强的情况，企业社会工作者首先应采取的介入措施是（）。

A.链接资源，为小强解决生理问题

B.康复跟进，调节小强情绪

C.请小强的家人和朋友给予情感支持

D.动员小强的邻居为其提供帮助

【答案】：A

【解析】本题主要考查企业社会工作者针对小强情况应采取的首要介入措施。破题点在于明确小强当前面临的核心问题，并根据社会工作介入的原则来判断优先处理的方向。小强在环境差的车间工作半年后晕倒，出院后身体依旧浮肿且无法干重活，这表明其生理方面存在明显问题。而情绪差是在生理问题基础上产生的结果。依据社会工作介入应优先解决最紧迫、最核心问题的原则，小强的生理健康问题是当下最为关键的。选项A，链接资源为小强解决生理问题，直接针对了小强的核心问题，符合优先处理生理问题以缓解整体状况的原则。选项B，康复跟进和调节情绪虽然也是需要关注的方面，但应在解决生理问题之后进行，因为只有生理状况得到改善，情绪调节才会更有成效。选项C，请家人和朋友给予情感支持，侧重于情感层面，不能直接解决小强的生理问题。选项D，动员邻居提供帮助，也无法直接有效解决小强的生理困境。所以，本题应选A。

4、社会工作督导的功能不包括（）。

A.督导者在被督导者的招募与选择方面担负指导责任

B.教育被督导者工作所需要的知识和技能

C.向被督导者提供心理和情感上的支持

D.帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度

【答案】：D

【解析】本题考查对社会工作督导功能的理解。社会工作督导主要有行政、教育和支持三大功能。选项A体现了行政功能，督导者在被督导者的招募与选择方面担负指导责任，这有助于确保组织能吸纳合适的人员，使工作顺利开展，属于督导的行政职能范围。选项B体现了教育功能，教育被督导者工作所需的知识和技能，能提升其专业素养和工作能力，以更好地完成社会工作任务，符合督导的教育要求。选项C体现了支持功能，向被督