2023年11月内江市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2023年11月内江市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、王梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果你去做工作，你会怎么做?

【答案】：首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导

【解析】这道面试题主要考察考生在面对群众生活困境时的实际解决问题能力和沟通协调能力。题干分析题干描述了王梅一家面临的诸多困难，包括自身失业、母亲患病、父亲听力障碍且收入低、丈夫下岗、新生儿诞生带来的经济压力以及由此引发的家庭矛盾和王梅的负面情绪等。这是当前许多困难家庭可能面临的综合性困境，需要从多个方面来解决。答案分析提供就业和政策支持答案中提出“看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策”，这体现了从实际需求出发解决问题的思路。就业是民生之本，为有劳动能力的王梅找到合适的工作，能从根本上改善家庭的经济状况。同时，了解并落实低保边缘的优惠政策，能在短期内缓解家庭的经济压力，体现了对困难群众的政策兜底保障。开展心理疏导“思想上多开导”关注到了王梅的心理状态，家庭经济的困境和频繁的夫妻争吵导致王梅出现焦虑和消极情绪。及时的心理疏导有助于缓解她的心理压力，使其以更积极的心态面对生活困境，避免负面情绪进一步影响家庭关系和生活质量。综上所述，该答案全面考虑了王梅家庭的实际困难，从物质和精神两个层面提出了解决问题的措施，具有较强的针对性和可操作性，是一个较为合理且贴合实际的解决思路。

2、你是文件管理部门的人员，一天快下班时，有人来你处要一份文件，但你发现没有接受过这份文件，向发文单位询问，他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?

【答案】：1)仔细查找收文记录,确保万无一失。(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。解题思路：答题思路是：分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力，对于此类问题，准确判断，果断行动是制胜的法宝。

【解析】本题属于应急应变类的公务员面试题，主要考查考生处理工作中意外状况的应变能力。以下是对本题答案的具体解析：分析问题在工作场景中，有人来索要文件，而自己作为文件管理部门人员却未找到相应的收文记录，同时发文单位称已发文，这就产生了信息不一致的矛盾，需要妥善解决以满足来要文件人的需求。分情况对待初次查找：答案第一步提出仔细查找收文记录，这是很严谨的处理方式。因为可能存在自身查找不仔细导致遗漏文件的情况，通过再次全面、仔细的查找，确保万无一失，避免过早下结论。这体现了对工作认真负责的态度和严谨的工作作风。再次查找无果：如果多次查找仍然没有收文记录，答案第二步提出再次与发文单位联系，让他们再次核对是否发文，这是进一步确认信息的准确性。同时联系通讯员，排查是否在发文途中疏漏了文件，扩大了问题排查的范围，考虑到了文件传递过程中的各个环节，体现了思维的全面性和逻辑性。多方努力仍无果：当多方努力仍然找不到文件时，答案第三步提出向来要文件的人表示歉意并说明情况，这体现了对他人的尊重和对自身工作的反思。如果文件不急，就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件，这种处理方式既考虑到了当下无法提供文件的现实情况，又给出了后续的解决方案，展现了良好的沟通能力和解决问题的能力。解决问题整体答案沿着逐步深入、全面排查的思路，从自身查找，到与发文单位确认、联系通讯员，最后在确实无法提供文件的情况下，向对方道歉并给出重新发文的解决方案，形成了一个完整的问题解决流程。既体现了对工作的认真负责、对问题的严谨态度，又展现了在面对问题时冷静沉着、积极解决的能力，符合公务员在实际工作中处理突发情况的要求。

3、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话：科长：刘姐，单位考勤以前你负责，做得很好，今年你继续负责单位的考勤吧。刘姐：我不想做了，因为这个我之前得罪了很多人，现在真的不想做了，你让其他同事负责吧。科长：单位其他同事都有安排了，你年纪比较大，这么简单的工作都做不了，还能做什么？还是你来做吧。刘姐：谁爱做谁做，反正我做不了，我不做。科长：不行，你必须做，这是工作。刘姐：我不做，如果一定要我做，我就去找局长反映。科长：这……根据对话内容，回答问题：你认为他们各有什么不妥的地方？

【答案】：刘科长做的不妥的地方表现在：与下属的沟通方式欠妥，刘科长在与刘姐的沟通过程中，态度强硬，语气恶劣，特别是直指员工的劣