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2025年春学期武义县职业技术学校服务礼仪期末测试题有答案.docx

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    2025年春学期武义县职业技术学校服务礼仪期末测试题有答案

    1.握手时距握手对象（）米左右。

    A.1(正确答案)

    B.1.5

    C.1.8

    D.2

    2.在当今的社会交往中，尤其是商务往来中。（）犹如一个人的脸面，是一个人身份、地位的象征，是一个人尊严、价值的彰显方式。

    A.称呼

    B.介绍

    C.名片(正确答案)

    D.握手

    3.接受名片做法不正确的是（）

    A.双手捧接

    B.左手接过(正确答案)

    C.“接名片，先要看”

    D.回敬对方

    4.“三A原则”中，英文词Admire表示（）

    A.接受对方

    B.重视对方

    C.赞美对方(正确答案)

    D.容纳对方

    5.（）服务对象，是服务人员对于服务对象表示敬重

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