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2024年辽宁省锦州市义县聚粮屯乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的（）。
A.成果评估
B.效益评估
C.过程评估
D.满意度评估
【答案】：B
【解析】本题主要考查对不同社区工作评估类型的理解和区分。解题关键在于明确各评估类型的侧重点，并将小黄的工作小结内容与之匹配。首先来看成果评估，它着重关注的是工作的最终成果，如目标是否达成、问题是否得到彻底解决等。而题干中小黄的工作小结并非仅聚焦于问题是否完全解决这一最终成果，所以A项成果评估不符合。再看过程评估，其主要针对的是工作开展的具体过程，比如工作步骤、工作方法的执行情况等。小黄的工作小结虽然涉及工作过程，但重点并非详细描述过程本身，故C项过程评估也不准确。接着是满意度评估，它主要围绕服务对象对服务的满意程度展开。题干中并没有提及关于居民满意度的相关内容，所以D项满意度评估也不正确。最后看效益评估，它关注的是资源投入与产出的关系，会对资源的投入和分配进行反思，分析工作中存在的问题并提出改进方法。小黄撰写的工作小结中对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题并提出改进方法，这与效益评估的特点高度契合，所以应选B项效益评估。综上，答案选B。
2、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社会工作者“同理”技巧的理解与运用。“同理”技巧要求社会工作者设身处地站在服务对象的立场上，理解其感受和处境，感同身受地回应服务对象。选项A只是询问服务对象先生是否脾气不好容易发怒，没有体现出对服务对象内心感受的理解，没有站在服务对象角度同理其委屈等情绪，所以不符合“同理”技巧。选项B将责任归咎于服务对象，暗示是服务对象的某些行为不符合先生要求，这没有理解服务对象在家带孩子做家务的辛苦以及被先生指责的委屈，并非感同身受的回应，不符合“同理”技巧。选项C准确指出服务对象觉得委屈，因为先生不了解其劳累，站在了服务对象的立场，理解了服务对象的感受，符合“同理”技巧。选项D强调先生在外面工作辛苦回来发牢骚，没有关注到服务对象的感受和付出，没有同理服务对象，不符合“同理”技巧。选项E虽然提到了先生不体贴和不尊重让服务对象又气又伤心，但没有像选项C那样精准地体现出是因为先生不了解服务对象的劳累这一关键因素，相比之下，C选项更符合“同理”技巧。综上，本题正确答案是C。
3、以下属于社区工作的过程目标的是（）。
A.修桥
B.铺路
C.安置无家可归者
D.发掘社区骨干的领导能力
【答案】：D
【解析】本题主要考查对社区工作过程目标的理解。社区工作目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，通常是可见的结果。而过程目标则注重在达到任务目标的过程中，增强社区居民的能力、培养社区骨干等。选项A“修桥”、选项B“铺路”以及选项C“安置无家可归者”，这些都是为了解决社区中较为具体的实际问题，是通过完成具体的工作来满足社区的某种需求，属于社区工作的任务目标。选项D“发掘社区骨干的领导能力”，重点在于提升社区内人员的能力素质，并非直接解决某个具体的社会问题。这一过程强调社区成员在参与过程中的成长和发展，能够增强社区的自治能力和可持续发展能力，属于社区工作的过程目标。因此，本题正确答案是D。
4、社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。
A.行政性督导
B.支持性督导
C.教育性督导
D.系统性督导
【答案】：C
【解析】本题可根据不同类型督导的特点，结合题目中督导老王的行为
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