2023年11月林芝地区税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2023年11月林芝地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在与领导相处的过程中，部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下，这种批评是对的，但也不排除领导有时会做出错误的批评。在这种情况下，部属应采取什么样的态度?

【答案】：(1)要事后解释,不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作,部属应该忍耐和克制,不要一触即跳,给领导“火上浇油”。即使受了很大的委屈,也不要当面顶撞,可以在事后找一个适当的时机,心平气和地向领导说明原委。(2)要间接解释,不要直接解释。这种间接的解释,可以是通过第三者进行,也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式,都要使领导觉得很真诚可信。(3)要“有选择地解释”,不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导解释,还是通过其他途径向领导解释,都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前,必须认真思索,把事情的来龙去脉理清楚,弄清什么可以向领导解释,哪一点或哪几点必须解释清楚。(4)要真诚解释,不要宣泄不快。部属向领导解释,这本身可以看作是个“高姿态”。但如果指导思想不正确,说话态度不诚恳,特别是以解释之名,行宣泄、“算账”之实,那么,“高姿态”便成了“低水平”,其后果也是可以想象的,不仅会导致上下级关系紧张,而且也会影响今后工作的正常运行,这是十分要不得的

【解析】本题探讨在领导作出错误批评时部属应采取的态度，这一问题在公务员日常工作中具有很强的现实意义，主要考察考生处理与上级关系的能力和情商。以下是对答案要点的详细解析：事后解释，避免当面冲突在工作场景中，维护组织团结和保障工作顺利开展至关重要。当领导作出错误批评时，部属若当面反驳，容易引发冲突，使局面更加紧张，不利于问题的解决。因此，要学会忍耐和克制，待事后找到合适时机，以平和的心态向领导说明情况。这样做既给了领导面子，维护了领导权威，也有助于问题的理性解决，体现了部属的大局观和职业素养。间接解释，增强沟通效果采取间接解释的方式，如借助第三者传达或利用电话、文字材料等媒介，能避免直接沟通时可能产生的尴尬和冲突。通过第三者转达时，要确保其能够客观、准确地传达信息；利用电话或文字材料时，要组织好语言，表达真诚，让领导感受到解释的诚意和可信度。这种方式可以使领导更容易接受解释内容，为问题的解决创造良好的沟通环境。有选择地解释，把握解释重点在解释问题时，应遵循“宜粗不宜细”的原则。全面详细的解释可能会让领导抓不住重点，甚至产生厌烦情绪。因此，在解释前要对事情进行梳理，明确哪些内容需要向领导说明，哪些要点必须解释清楚。有针对性地解释能够提高沟通效率，让领导快速了解事情的关键，从而更有效地解决问题。真诚解释，杜绝宣泄情绪部属向领导解释问题，本身是一种积极的态度。但如果在解释过程中态度不诚恳，借解释之名宣泄不满，不仅无法解决问题，还会恶化与领导的关系，影响今后工作的开展。所以，在解释时要保持真诚，以解决问题为出发点，客观陈述事实，避免情绪化的表达。这样才能达到解释的目的，赢得领导的理解和信任。总之，在面对领导的错误批评时，公务员要以理性、客观、真诚的态度进行解释，妥善处理与领导的关系，以保障工作的顺利进行和组织的和谐稳定。

2、学生因为分数考的低于全班平均水平就要上讲台给全班同学道歉，对此做法，有人认为能够激励学生上进，刻苦读书，并培养集体荣誉感;有人认为此举欠妥，伤害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

【答案】：对于“学生因分数低于全班平均水平就要上讲台给全班同学道歉”这一做法，我认为应全面客观看待。认为该做法能激励学生上进、培养集体荣誉感的观点有一定道理，它可让学生意识到自身差距，增强责任感。然而，这种做法的弊端更为突出。它可能会严重伤害孩子的自尊心，使其产生自卑心理，甚至可能导致厌学情绪，不利于孩子身心健康和长远发展。教育应注重方式方法的科学性与人文性，保护孩子的内心世界，采用鼓励、引导等更积极的方式促进其成长。

【解析】让孩子上台道歉，目的是培养孩子为集体争光的意识，对自己行为负责以及有担当的意识，同时也是一种挫折教育。但认真思考一下，却不是这么回事。在我看来，这种上台道歉的方式，非但没有培养孩子积极进取的意识，反而伤害了孩子的自尊心。孩子本来就因为考得不好心里很难过，再加上上台道歉，承认自己“拖后腿”的打击，很可能对孩子的心理产生消极的影响，从此一蹶不振。老师做出此举动的原因无外乎一下几个，第一，孩子的期末考试成绩一出，相关部门就要排名，老师们也要跟着排名。如果所教班级的成绩不好，老师的排名自然就会靠后，直接对老师的期末评优产生影响。第二，功利教育日益强势，平时只关注学生的学习成绩，对于学习成绩差的学生关心不够，甚至用简单粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同时，也存在一些家长和学生，认为老