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2023年2月临夏州直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有人办低保,条件不符合,领导不在,你怎么办?
【答案】:第一,耐心解说:跟案主解释清楚,办社保具体需要怎样的条件,为什么案主条件不符;第二,如果案主却有困难,可以先行登记下来,让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报,商讨并调查案主的实际情况后,再按照规定处理。并及时通知案主。第三,若案主因失业来申请低保的,应鼓励其或其家人再就业,积极参与社区就业培训,实现上岗就业。
【解析】题目分析本题为应急应变类面试题,主要考察考生在领导不在且面对不符合低保办理条件群众时,能否妥善处理问题,既坚守政策原则又展现人文关怀,同时体现自身的应变能力、沟通能力和服务意识。答案解析1.耐心沟通解释:面对不符合条件办理低保的群众,首先要以耐心和专业的态度向其说明办理低保的具体条件,并清晰解释其不符合条件的原因。这体现了对政策的严格执行,通过准确传达政策内容,让群众了解自身情况与政策要求的差距,避免误解,防止群众因不了解政策而产生不满或抵触情绪,维护良好的工作秩序和政府形象。2.特殊情况处理:若群众确实存在困难,不能简单拒绝,需先将情况详细登记下来,让群众回去等待回复。待领导回来后及时汇报情况,与领导共同商讨解决方案,并对群众实际情况进行调查核实。之后按照规定进行处理,并及时将结果通知群众。这样既保证了工作流程的规范性,又能灵活处理特殊情况,体现政府对困难群众的关心,切实为群众解决问题。3.提供就业引导:对于因失业申请低保的群众,除按流程处理外,还要积极鼓励其及其家人通过再就业来改善生活状况。可以引导他们参与社区就业培训,帮助其提升就业技能,从而实现上岗就业。这不仅能从根本上解决群众的经济困难,减少对低保的依赖,还能激发群众的自主能动性,促进社会就业和经济发展,符合政府促进就业和改善民生的工作目标。整体来看,该答案处理方法恰当,既遵循了政策规定,又体现了以人为本的服务理念和积极主动的工作态度,能够有效应对此类突发情况。
2、某地发生矿难,领导派你去,你事前要做什么准备工作?如何开展工作?
【答案】:领导把这么重要的工作交给我处理,一方面是对我个人工作能力的肯定,另一方面也是对我的重视和信任,我一定抓住这次锻炼自己应急应变、组织沟通协调能力的机会,力争妥善圆满地处理好这一问题。准备工作,我会从以下几个方面开展:首先,立即通知120急救中心先头赶赴现场,抢救被困在矿井下的群众,抢救人的生命是第一任务。其次,迅速组织相关单位和人员召开紧急会议,启动安全事故应急预案,商讨和安排营救工作,并初步拟订一个营救方案。第三,做好事故调查组、思想工作组的人员调配工作,落实任务,提出要求,明确分工,责任到组。然后将上述准备工作向领导汇报,请求领导的指导,并不断完善自己的相关准备和协调工作。准备好后,我会按照通过的方案有步骤地开展:首先,第一时间带领相关人员赶赴现场,成立应急指挥小组,抢救组以抢救被困群众为第一任务全力组织抢救。其次,调查组负责调查事故的原因和真相,并采取有效措施防止事态的进一步扩大。第三,思想工作组做好现场群众和家属的思想工作,安抚他们悲伤和气愤的情绪,控制好现场秩序,维护好当地的生产、生活和学习秩序。第四,自己如果受领导委托,可以向当地群众和现场的家属作出道歉,并承诺我们将依法办事,调查真相,同时也会做好善后的处理工作,请乡亲们放心。对于责任人我们也会严查到底,追究责任。第五,24小时开机,随时和领导保持电话联系,汇报这边的情况,取得领导的指导和帮助。最后,调查工作结束后,写出书面调查报告,报送领导。对于个人而言,总结经验,肯定成绩,找出不足,以期在今后的工作中加以改善和提高,不断提高自己的应急应变和沟通组织协调能力,成为领导得力的左膀右臂
【解析】试题类型及测评要素分析本题属于应急应变类题目,主要考查考生在面对突发公共事件时的应急处理能力、组织协调能力和沟通能力。矿难是一起严重的安全事故,涉及到群众的生命安全、社会稳定等多方面问题,需要考生全面、迅速且有序地进行应对。答案解析#表明态度答案开头部分明确表达了对领导交办任务的重视,强调了这是领导对自己工作能力的肯定和信任,同时表明会抓住机会锻炼自身相关能力,体现出了积极的工作态度和责任感。这种表态展示了考生良好的职业素养和对工作的正确认知,符合公务员面对工作任务时应有的态度。#准备工作1.医疗救援准备:答案首先提出立即通知120急救中心先头赶赴现场,将抢救人的生命作为第一任务。这体现了“生命至上”的原则,是应急处理中最为关键的环节。在矿难这种紧急情况下,及时的医疗救援能够最大程度地挽救被困人员的生命,减少伤亡损失。2.启动应急预案:迅速组织相关单位和人员召开紧急会议,启动
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