2023年11月思茅市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2023年11月思茅市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

【答案】：违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

【解析】这道题是一道典型的公务员面试应急应变类题目，主要考察考生在面对复杂问题时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力。题干分析题目描述了一个具体且棘手的场景：一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在面临强行拆除。这里包含了两个关键矛盾点：一是违章搭建违反规定需要拆除；二是这对夫妻是下岗人员，拆除摊位可能影响他们的生计，反映出了情与法的冲突。答案分析答案针对题干中的矛盾点提供了较为全面且合理的解决思路，体现了良好的处理问题逻辑和人文关怀：明确原则：答案开篇指出违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成不良影响，依法应予拆除，这体现了考生对法律法规的尊重和坚守原则的态度。在处理这类问题时，必须明确法律底线，不能因为同情等因素而忽视规定。安抚情绪与解释危害：“针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断”，这表明考生充分考虑到了下岗夫妻的实际情况。“作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害”，这一做法体现了以人文本的工作理念。在实际工作中，与群众沟通时，先安抚情绪可以避免矛盾激化，同时解释危害能让群众理解拆除违建的必要性，为后续工作奠定良好的基础。协调解决摊位问题：“了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位”，这体现了考生积极主动解决问题的能力。在执法过程中，不能仅仅以拆除违建了事，还应考虑群众的实际困难，通过协调各方资源，为他们提供合理的解决方案，既维护了法律的尊严，又保障了群众的利益。促进再就业：“发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题”，这是一个具有长远眼光的举措。仅仅解决摊位问题可能只是暂时缓解了夫妻二人的生活困难，而通过再就业培训，帮助他们获得更稳定的收入来源，能够从根本上解决他们的生活问题，体现了社区工作的综合性和系统性。综上所述，答案思路清晰，既体现了对法律法规的遵循，又注重人文关怀，能够全面、合理地解决题干中所提出的问题，符合公务员在处理实际工作中应具备的能力和素质要求。

2、你是上级派下来为大学生下基层做宣传的工作人员，会场有一名同学质疑说下基层很苦很累工作难以展开，并得到很多同学的附和，会场陷入混乱。请把考官当作学生发表简短发言。

【答案】：各位同学：大家先安静一下，听我说！我理解大家现在的心情，毕竟这是毕业后我们的第一次人生选择，明确选择方向对大家的发展很重要。但是大家能来到这里，说明大家对下基层还是有一定想法的！由于大家没下过基层，对当前我们基层的情况不了解，所以容易产生一些误解，其实基层并没有大家想象的那么贫困，那么艰苦。大家可以看看大屏幕，这是我们新时期基层的一些图片和视频资料，让大家看看，了解一下基层的情况。现在我们的农村都发展了，为了追求更好的发展，农民意识到了知识的重要性，这才迫切需要我们下基层用知识促进农村的新发展。我曾经在基层工作了三年，三年的历练对于我个人的成长是相当重要的，在基层很多东西是我在大学里学不到的，版权所有翻版必究所以，下基层工作能够让大家在实践中巩固知识，在实践中锻炼能力。基层工作的经历对于同学来说，更是不可或缺的锻炼机会，因为在基层我们可以与群众有着直接的接触和交流，更能真切体会和了解群众的所想、所需、所求，也能够让我们有更好的发展。而且，目前国家也出台了一系列鼓励大学生下基层的政策，以保证大家能够在基层得到更好的锻炼和发展。在今天，下基层已经成为一种时代号召，时代赋予了我们青年人历史的使命，大家应该响应时代的呼唤，到基层的广阔天地上闯出属于我们自己的辉煌！

【解析】该面试题围绕大学生下基层宣传现场遭遇质疑展开，考察考生在混乱场景下的应变与沟通能力。题干分析题干设置了一个富有挑战性的场景，工作人员在为大学生下基层做宣传时，遭遇一名同学质疑下基层工作苦累且难以开展，还引发众多同学附和，导致会场陷入混乱。这不仅考验考生的应急处理能力，更考察其如何运用有效的沟通技巧，扭转不利局面，说服大学生积极参与下基层工作。答案分析1.稳定秩序：开场“各位同学：大家先安静一下，听我说！”简洁直接，迅速抓住现场同学的注意力，起到稳定