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2025山东济南天禧酒店管理有限公司招聘模拟试卷

第一部分单选题(100题)

1、下列成语与工艺技术或行业对应不正确的是：

A.量凿正柄木工

B.锦上添花纺织

C.炉火纯青一一冶炼青出于蓝一一陶瓷

D.铁丁

【答案】：D

【解析】量凿正柄与木工、锦上添花与纺织、炉火纯青与冶炼对应合理，青出于蓝多与学习有关，并非陶瓷，所以该项对应不正确，故答案选对应错误的选项。

2、民营企业家张某经过多年打拼事业有成，其集团公司经营也步入稳步发展阶段。张某着手安排儿子张小某接班，将公司总裁职务交给张小某，自己仅担任董事长。他规定，除非公司面临重大决策或发生重大事件，否则自己一律不插手、不过问公司日常运营事务，但会及时了解和监督公司运营情况。类似这种下放决策权限，仅在重大问题出现或问题解决超出下级处理权限时才介入处理的管理方式，被称为（）。

A.以结果为导向的管理

B.授权方式的参与管理

C.抓大放小的例外管理

D.动态监督的过程管理

【答案】：C

【解析】这种管理方式描述的是将日常运营决策权下放，管理者仅在重大决策、重大事件或问题超出下级处理权限时才介入。以结果为导向的管理侧重于关注最终达成的目标和成果，题干未着重体现以结果为重点，所以不符合。授权方式的参与管理强调管理者授权后参与到具体的管理和决策过程中，而题干中说除非特定情况管理者不插手日常运营，并非参与到管理中，所以也不符合。抓大放小的例外管理与描述相符，它就是把日常事务交给下级处理，管理者只处理重大、特殊的例外情况，符合民营企业家的管理方式。动态监督的过程管理强调对整个过程进行动态的监督和调控，而题干主要突出的是例外情况介入，并非强调全过程动态监督，所以也不正确。因此这种管理方式是抓大放小的例外管理。

3、在握手时，应该遵循一定的握手礼仪规范。下列说法正确的是()

A.可用左手

B.首次握手，不能超过10秒钟

C.可交叉握手

D.上下属之间握手，上属先伸手

【答案】：D

【解析】握手应使用右手，首次握手时间一般在三秒以内，且不要交叉握手。考点：心理素质与社

4、小王在某网店购买了标注“特价商品概不退换”的电动轮椅，收货后小王发现该轮椅自动调整功能存在故障，便联系网店要求退换，网店以已明确说明该轮椅属于特价商品概不退换为由拒绝。关于本案，下列说法正确的是（）。

A.该条款属于“霸王条款”，小王可以向网店主张退换

B.该轮椅属于特价商品，小王应接受商品的瑕疵，不可退换

C.该轮椅存在质量问题，小王可联系轮椅的生产厂家主张退换

D.该轮椅存在质量问题，小王可以向网店所属购物平台主张退换

【答案】：A

【解析】在本题情形中，“特价商品概不退换”这一条款应被判定为“霸王条款”，消费者小王有权向网店主张退换商品。“霸王条款”通常是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。“特价商品概不退换”，此条款不合理地排除了消费者的合法权益。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本案中轮椅存在自动调整功能故障的质量问题，即使是特价商品，消费者仍享有退换货的权利，所以消费者小王可以向网店主张退换。虽然轮椅存在质量问题，但直接联系轮椅的生产厂家主张退换并不恰当。在正常的消费关系中，消费者是与销售者即网店建立的买卖关系，根据合同相对性原则，消费者应先向销售者主张权利。而向网店所属购物平台主张退换也不是首先应采取的途径。购物平台一般是提供交易的平台，在消费者与销售者的纠纷中，通常在销售者无法妥善解决问题或者存在其他符合平台介入处理条件的情形下，消费者才会向购物平台寻求帮助。因此，应先向网店主张退换。

5、公文写作需做到正确用词，要能够区分词语的感情色彩。下列词语中的贬义词是：

A.充斥

B.别开生面

C.兼收并蓄

D.不刊之论

【答案】：A

【解析】本题是要判断所给词语中哪些是贬义词。“充斥”意思是充满、塞满（含厌恶意），通常用于描述不好的事物到处都是，带有消极的感情色彩，属于贬义词。“别开生面”原指画像经重新绘制，面目一新，后比喻另外开辟一种新局面或创造出一种新的风格式样，是褒义词。“兼收并蓄”意思是把不同内容、不同性质的东西收下来，保存起来，体现了一种包容和接纳的态度，是中性词。“不刊之论”指不能改动或不可磨灭的言论，形容文章或言辞精准得当，无懈可击，是褒义词。综上，答案对应的词语是“充斥”。

6、在一般情况下，以下选项中属于绝缘体的是（）。

A.干燥的棉布

B.钢筋

C.人体

D.硬币

【答案】：A

【解析】本题可根据导体和绝缘体的定义来判断各物质属于导体还是绝缘体。导体是