2023年9月云阳县税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2023年9月云阳县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位领导安排你接替同事职位,原来岗位上的人不配合你交接,你怎么办?

【答案】：解答一:1)我作为一个新员工,而对方一直在这个岗位上,好多东西都比我清楚和熟悉的多,所以我会抱着请教、交流的态度,请对方帮忙。2)积极与那位同事进行沟通,搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙,我会理解他,并提议先替他分担一下;如果是对我个人有意见,我会向他表明态度,请他多指教。3)必要时,请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作,步入正轨。解答二:首先,我相信大家的基体观念和职业素质,不发生类似情况。如果有类似情况,我首先会进行换位思考,理解同事的心情。在不影响工作的前提下,耐心完成交接。其次,加强与同事的交流沟通,也许,同事的抵触情绪来自于对自己的误会,要加强沟通,冰释前嫌。最后,如果同事的抵触情绪强烈,严重干扰了日常工作,会给单位造成损失,必须果断向领导反映,听取指示意见。另外,在今后的工作中要多对同事进行关心帮助,打消疑虑,精诚合作。

【解析】这是一道处理工作交接中人际关系难题的公务员面试题。破题点在于以积极、理性的态度，通过沟通、协调等方式解决同事不配合交接的问题。下面对两种解答进行详细解析：解答一态度方面：答题者展现出谦逊、诚恳的态度，认识到原岗位同事熟悉情况，以请教和交流的姿态请求协助，这有助于营造良好的沟通氛围，为顺利交接工作奠定基础。在实际工作中，这种尊重他人的态度能减少对方的抵触情绪，更易获得帮助。沟通方面：积极主动与同事沟通，探寻不配合交接的原因，并根据不同原因提出针对性解决方案。若同事忙，主动分担工作，体现理解和团队协作精神；若同事对自己有意见，表明虚心求教的态度，有助于消除误解。这种具体问题具体分析的方式，展现出答题者的应变能力和沟通技巧。协调方面：当沟通无法解决问题时，考虑请其他同事或领导出面协调，体现答题者清楚认识到工作交接的重要性和时效性，懂得借助外部力量推动工作顺利进行，避免因交接不及时影响工作开展。解答二态度方面：答题者先表明对同事集体观念和职业素质的信任，体现积极乐观的心态。同时，强调换位思考，理解同事心情，在不影响工作的前提下耐心完成交接，展现出大局观和包容心，有利于维护良好的同事关系。沟通方面：将沟通作为解决问题的重要手段，认为同事抵触可能源于误会，通过加强交流来消除误解，体现了答题者对沟通作用的重视。在工作中，有效沟通能解决很多矛盾和问题，这种思路符合实际工作要求。决策方面：对于同事抵触情绪强烈、严重干扰工作的情况，果断提出向领导反映并听取指示，显示出答题者对工作原则和单位利益的坚守。此外，还提到今后要多关心帮助同事，打消疑虑，促进精诚合作，体现了长远的团队建设意识。总体而言，两种解答都紧扣问题，从态度、沟通、协调等方面提出解决办法，展现了答题者处理人际关系和工作问题的能力。解答一更加具体，针对不同原因提出应对措施；解答二则更强调从心态和长远角度处理问题，两者各有优点，在公务员面试中都是较好的回答思路。

2、面试热点：开展“避开短视频购物骗局”宣传活动

【热点背景】

目前，众多“短视频APP”如雨后春笋般陆续上线，依靠“网红带货”能力迅速走红的短视频购物这一新鲜模式，更是走出了与传统网络购物完全不同的“人生轨迹”。其超强的“带货”能力也不容小觑，各种营销短视频账号层出不穷。然而，随着短视频购物的兴起与风靡，购物过程中“眼见为实”这四个字却变得愈发“不靠谱”，由于行业发展不规范等一系列原因导致的短视频购物以好充次、付款不发货，甚至是卖家失联等现象，让众多网友直呼“看了心动，买了心痛”。

短视频购物套路的消费者不在少数，不法商家经常设置三大陷阱。第一，低价诱惑。在短视频平台上面很多商品的价格，是以市场价的半价甚至更低的价格出现。第二，虚假广告。短视频平台上面的商品在视频展示方面可能与现实不符，存在故意夸大或者虚假宣传的可能。第三，高额奖品。短视频平台上面所售卖的商品，可能存在购买商品赠送很多礼品的情况，导致消费者产生占便宜的心理，直到商品回到家时，才发现自己被骗。

最近，就有一则关于小苏打牙膏的广告，被很多网友指责涉嫌造假。在广告里，沾有小苏打牙膏的牙刷，能在短时间内把一杯颜色浓重的茶叶水变得清澈透明;但是很多消费者购买后试验发现，其实牙膏并不具备这样的功能。类似的经历还不少。网友小张父亲在某短视频上刷到了一些图片做得很漂亮价钱也非常高的衣服。由于是货到付款，老人家没有验收就直接给了钱，后来发现这些衣服不合适，让他帮退款，结果自己找了半天都没找到退货的地方，只能在网上搜到一个订单管理，却连退货按钮都找不到。老人为此闷闷不乐，唉声叹气，还动不动就和自己生气，家庭矛盾频出。小张只能向社区求助。