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售票员岗前理论练习测试卷.docx

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    售票员岗前理论练习测试卷

    1.动集动车组一等座不允许超员，二等座超员率不得超过（），运行中人员过于集中时应进行疏散。

    A、20%

    B、15%

    C、10%

    D、5%

    【正确答案】：B

    2.旅客乘车途中如因病办理退票时，已乘区间不足起码里程时，按（）计算。

    A、起码里程

    B、实际里程

    C、全部里程

    D、剩余里程

    【正确答案】：A

    3.女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，（）。

    A、不染彩色指甲

    B、不带手镯

    C、不染彩色头发

    D、不带突兀戒指

    【正确答案】：A

    4.外交人员免费携带品的重量是（

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