2023年2月大兴安岭地区税务系统遴选面试真题回忆版.docxVIP

2023年2月大兴安岭地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某市突降暴雨，政府组织某村受灾群众转移，有些村民为防止财产受损，纷纷将生活物品往车上搬，但车辆有限，满足不了群众的需求。如果你是在场的政府工作人员，该怎么办？

【答案】：暴雨当前，快速、安全地转移村民是当务之急，面对这种情况，我会这样处理：首先，我会跟村民说明当前的紧急情况，让村民以生命安全为重。我会告诉村民当前雨势凶猛，车辆有限，如果村民都将自己的生活物品搬上车，会导致其他没有上车的村民得不到上车机会，不能及时转移，大家都是本村村民，相信大家会换位思考，互相体谅的。其次，为了让村民安心，我会向村民进行进一步说明。我会告诉村民，我们会用有限的车辆先转移所有村民。向村民说明暂时的安置点有足够的生活必需品供村民使用，同时，政府部门会根据乡亲们的受灾情况给予一定的经济补偿，大家不要过于担忧自家的生活物品会遭到损失，毕竟生命安全才是最重要的。此外，我也会向大家说明，如果在所有村民转移后，雨势渐缓，我会安排车辆返回转移村民们重要的生活物品。相信村民听了我的话，会减少顾虑，配合我们的转移工作。而我也会在得到村民的积极配合后，安排工作人员将村民搬上车的生活物品搬下车，并集中放置，以便在情况允许的情况下车辆返回方便搬运。

【解析】这道题是一道应急应变类型的公务员面试题，主要考察考生在面对突发紧急情况时的应变处理能力、沟通协调能力以及能否以人民生命安全为首要任务进行决策。题干分析题干中描述了某市突降暴雨，政府组织受灾群众转移，然而车辆有限无法满足村民搬运生活物品需求的情景。作为在场的政府工作人员，需要在保障村民生命安全的前提下，妥善解决村民因担心财产受损而产生的问题，协调好人员转移和财产安置的关系。答案亮点1.优先保障生命安全：答案明确指出“快速、安全地转移村民是当务之急”，将村民的生命安全放在首位，体现了公务员“以人为本”的工作理念。2.有效沟通说服：-一方面，向村民说明当前雨势凶猛、车辆有限的紧急情况，强调如果都搬运物品会导致部分村民无法及时转移，引导村民换位思考、互相体谅。这种沟通方式结合实际情况，晓之以理，容易让村民理解当前的困难。-另一方面，为了消除村民对财产损失的顾虑，告知村民安置点有足够的生活必需品，并且政府会给予经济补偿，同时承诺在雨势渐缓后安排车辆返回转移重要物品。这样的说明既让村民放心，又体现了政府对村民负责的态度。3.后续安排合理：在得到村民配合后，安排工作人员将村民搬上车的生活物品搬下车集中放置，为后续车辆返回搬运做准备，考虑周全且具有可操作性，确保了整个转移工作的有序进行。答题启示在处理类似应急问题时，考生应始终牢记以人民为中心的思想，将人民群众的生命安全置于首位。在沟通协调过程中，要充分考虑群众的利益和顾虑，通过合理有效的方式进行说服和引导。同时，要有前瞻性地制定后续解决方案，确保问题得到妥善解决，展现出公务员应有的能力和素养。

2、为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”。而有的单位则是“三个和尚没水喝”?对待后一种情况，如果你去上任。该怎样处理?

【答案】：两种情况说明了不同机制下的组织会有不同的效率和效果,需要我们认真对待。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”说明了单位中员工思想素质高,业务能力强,工作作风好,机制制度完善,因此能够团结员工,集中智慧,很好地完成各项任务。“三个和尚没水喝”则恰恰相反,说明工作散漫,人浮于事,导致人心涣散。假如我去这样一个单位上任,我会主要抓好以下几方面工作:第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。解题思路：现象分析+了解情况+予以处理。该题属于沟通协调类题目。此题没有设定具体的情景，给出了两句俗语，要求对两句俗语出现的情景进行处理。回答此类题目，可以先讲讲俗语对应的情况是什么，然后分别或者一起提出解决的办法。第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。

【解析】这是一道沟通协调类的公务员面试题，题干通过“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”和“三个和尚没水喝”两种截然不同的单位现象对比，考查考生对组织效率问题的理解以及处理不良组织状况的能力。对于两种现象的分析，体现了不同机制下组织的差异。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”代表着积极高效的团队状态，意味着单位员工具备较高的思想素质、业务能力和良好的工作作风，同时单位有着完善的机制制度，能够凝聚员工力量，集中众人智慧，有效完成各项任务。而“三个