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2023年9月吐鲁番地区税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你带领的团队给本单位造成了重大损失,作为负责人,你会怎么做?
【答案】:一个合格的领导,在工作失误时,首先会想方设法把损失降到最低;一个成功的领导,在工作失误时,会主动为下属承担责任。因此,我会这么做:首先是设法降低损失。要在摸清情况的基础上,弄清导致损失产生的原因以及损失现状。带领我的团队,想方设法把损失降到最低限度。必要时还可以请其他部门协助。其次是深入剖析原因。俗话说,亡羊补牢,犹未为晚。我会在团队内部展开讨论,深入剖析,认真反省,找出问题的症结,并有针对性地采取补救措施,防止类似事件的发生。最后要主动承担责任。人们常说,领导就是责任,领导就是服务,一个负责任、受人欢迎的领导,应该是推功揽过之人。我作为团队的负责人,理应担好责,为本团队的成员撑起一片蓝天。总之,只有领导者身先士卒,吃亏在前,才能赢得下属的爱戴和拥护,才能使整个团队心往一处想,劲往一处使,有力地推动工作,创造出色的工作业绩。
【解析】本题是一道公务员面试中的情景处理题,旨在考察考生面对团队工作失误导致重大损失时的应对能力和领导素质。对题目本身的分析题目设定了一个具有挑战性的场景,即考生带领的团队给本单位造成了重大损失,要求考生以负责人的身份阐述应对措施。这需要考生展现出清晰的思路、解决问题的能力以及担当精神。答案解析1.设法降低损失合理性:答案首先提出要在摸清情况的基础上,带领团队把损失降到最低限度,必要时请其他部门协助。这体现了考生的务实态度和解决问题的能力。在实际工作中,当出现重大损失时,首要任务就是采取措施减少损失的进一步扩大,这是负责人应有的担当和决策能力的体现。规范意义:这种做法符合公务员在面对突发情况时应有的应急处理原则,即迅速行动、科学决策、协同合作。通过对现状进行全面了解,能够制定出更有针对性的解决方案,而借助其他部门的力量可以整合资源,提高解决问题的效率。2.深入剖析原因合理性:答案强调要在团队内部展开讨论,深入剖析原因,找出问题的症结,并采取补救措施防止类似事件再次发生。这体现了考生的反思能力和预防意识。只有找到问题的根源,才能从根本上解决问题,避免重蹈覆辙。规范意义:在公务员工作中,总结经验教训是不断提升工作质量和效率的重要途径。通过组织团队讨论,可以集思广益,让团队成员共同参与到问题的解决中来,增强团队的凝聚力和责任感。同时,采取针对性的补救措施体现了严谨的工作态度和对工作负责的精神。3.主动承担责任合理性:答案指出领导应该推功揽过,作为团队负责人要担好责。这体现了考生的担当意识和领导风范。在团队出现问题时,负责人不能推卸责任,而应该勇敢地站出来,为团队成员遮风挡雨。规范意义:公务员作为公共事务的管理者,需要具备高度的责任感和使命感。主动承担责任不仅能够赢得下属的尊重和信任,也能够树立良好的形象,增强团队的向心力和战斗力。总结整个答案思路清晰、条理分明,从降低损失、剖析原因到承担责任,全面阐述了作为团队负责人在面对重大损失时应采取的措施。体现了考生具备解决实际问题的能力、反思意识和担当精神,符合公务员应有的素质和要求。在公务员面试中,这样的回答能够展现出考生的综合素质和对公务员职业的理解,有助于获得较好的成绩。
2、有两个旧钟和一个新钟,其中一个旧钟对新钟说,我们一年要走××秒。新钟一听,面露难色,不走了。另一个旧钟对新钟说,我们一次只需走一秒。新钟听后高高兴兴地走起来了。请问你如何理解上述故事?结合实际工作回答。
【答案】:两个旧钟对新钟阐述的其实是一个道理,只不过角度不同,说法不同,就产生了不同的效果。两个旧钟可以看成是领导,新钟可以看成是它们的下属,从中就可以看出合理使用激励方法对事物的发展起到的关键性作用。所以对于领导来说,掌握一些激励技巧是非常必要的。下属性格各异,工作的方式也各有特色,所以要试着对自己的下属分类,根据不同类型制定相应的激励手段。激励可以分为正激励,反激励,物质激励和精神激励。如何灵活运用激励手段,对领导来说是一门艺术。
【解析】这是一道寓言故事类的公务员面试题,旨在考查考生的理解分析能力与结合实际工作解决问题的能力。题干分析故事中两个旧钟给新钟传达相同的工作量,表述方式不同,新钟的反应也不同。一个告知一年要走的总秒数,让新钟面露难色;另一个说一次只需走一秒,新钟便欣然行动。答案剖析答案从管理角度解读故事,将旧钟比作领导,新钟比作下属,指出合理使用激励方法对事物发展有关键作用,这一观点切中要点。它强调领导需掌握激励技巧,根据下属不同类型制定相应激励手段,并提及激励的多种类型,如正激励、反激励、物质激励和精神激励,还指出灵活运用激励手段是领导的一门艺术,整体回答全面且有深度。对考生的启示在公务员工作中,合理
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