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智能导购服务协议
合同编号：__________________
甲方（服务提供方）：__________________
乙方（服务接受方）：__________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语的含义
1.1.1.1“智能导购服务”指甲方利用其开发的智能提供的商品导购、咨询、推荐等服务。
1.1.1.2“服务期限”指本协议约定的乙方使用智能导购服务的有效期限。
1.1.1.3“服务费”指乙方根据本协议约定向甲方支付的使用智能导购服务的费用。
1.2协议的效力
1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。
1.2.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
1.3适用范围
1.3.1本协议适用于乙方使用甲方提供的智能导购服务。
第二章服务内容与标准
2.1服务内容
2.1.1甲方为乙方提供智能导购服务，包括但不限于以下内容：
2.1.1.1商品信息查询；
2.1.1.2商品推荐；
2.1.1.3商品咨询；
2.1.1.4商品评价；
2.1.1.5用户反馈。
2.2服务标准
2.2.1甲方保证智能导购服务的稳定性、安全性，保证乙方正常使用。
2.2.2甲方保证智能导购服务的准确性，为乙方提供真实的商品信息。
2.2.3甲方应积极响应用户的反馈，及时处理用户的问题。
第三章服务费用及支付方式
3.1服务费用
3.1.1乙方应按照本协议约定支付服务费用。
3.1.2服务费用包括但不限于以下项目：
3.1.2.1智能导购服务的年费；
3.1.2.2根据乙方实际使用情况产生的其他费用。
3.2支付方式
3.2.1乙方应在本协议签订后五个工作日内，按照甲方指定的方式支付首期服务费用。
3.2.2乙方后续服务费用的支付方式及时间由双方另行约定。
第四章必威体育官网网址条款
4.1必威体育官网网址信息
4.1.1本协议中，双方同意对以下信息予以必威体育官网网址：
4.1.1.1双方的商业秘密；
4.1.1.2双方在履行本协议过程中知悉的对方信息；
4.1.1.3双方约定需要必威体育官网网址的其他信息。
4.2必威体育官网网址义务
4.2.1双方对本协议中约定的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1若甲方未按照本协议约定提供智能导购服务，或者提供的智能导购服务不符合约定标准，甲方应承担相应的违约责任。
5.1.2若甲方泄露乙方必威体育官网网址信息，甲方应承担相应的违约责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1若乙方未按照本协议约定支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任。
5.2.2若乙方泄露甲方必威体育官网网址信息，乙方应承担相应的违约责任。
5.3违约责任的具体承担方式
5.3.1违约方应向守约方支付违约金，违约金金额由双方协商确定。
5.3.2违约方应承担由此给对方造成的损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。
5.4争议解决
5.4.1双方对本协议的履行发生争议，应友好协商解决。
5.4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章技术支持与维护
6.1技术支持
6.1.1甲方应提供智能导购服务的技术支持，包括但不限于：
6.1.1.1常见问题的解答；
6.1.1.2软件升级；
6.1.1.3系统故障排除。
6.2维护服务
6.2.1甲方应保证智能导购服务的正常运行，并对系统进行定期维护。
6.2.2维护服务包括但不限于：
6.2.2.1硬件设备检查；
6.2.2.2软件系统优化；
6.2.2.3安全漏洞修复。
6.3技术支持响应时间
6.3.1甲方应在收到乙方技术支持请求后的24小时内给予响应。
6.3.2对于紧急问题，甲方应在2小时内响应。
6.4技术更新
6.4.1甲方有权根据技术发展需要对智能导购服务进行更新。
6.4.2更新前，甲方应提前通知乙方，并保证更新不影响乙方正常使用。
第七章用户数据与隐私保护
7.1数据收集
7.1.1甲方在提供服务过程中，可能会收集乙方用户的个人信息。
7.1.2甲方收集用户信息仅用于提供服务，并保证信息的准确性。
7.2数据使用
7.2.1甲方不得将收集到的用户信息用于任何与提供服务无关的目的。
7.2.2未经用户同意，甲方不得向任何第三方披露用户信息。
7.3隐私保护
7.3.1甲方采取必要措施保护用户数据安全，防止数据泄露、篡改或破坏。
7.3.2甲方应对用户隐私进行严格保护，遵守相关法律法规。
7.4用户同意
7.4.1乙方在使用智能导购服务前，需同意甲方关于用户数据与隐私保护的条款。
第八章培训与支持
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