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2023年9月莱芜市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、目前一些农贸市场出现脏、乱、差的情况。如一些商家使用高音喇叭制造噪音扰民。假如你是一位市场工作人员，你会怎么做?

【答案】：(1)分发通知到各位商家,明确禁止使用高音喇叭,并说明违规的后果,保证所有商家都收到这份通知,同时在市场醒目位置张贴禁止通知。(2)做好平时的管理工作,对违规使用喇叭的商家予以批评或者处罚。(3)维持市场秩序。保证市场内交通顺畅,同时做好卫生管理工作,确保市场交易有秩序地进行答题思路是：处理措施+日常工作。此类试题应从两方面人手，一要针对题干中的现象采取专门的措施，二要在以后的日常工作中，采取相应的措施。

【解析】这是一道公务员面试中关于实际工作问题处理的题目，重点考察考生解决实际问题的能力和对日常管理工作的统筹规划能力。破题点在于既要针对题干中商家使用高音喇叭扰民这一具体问题采取措施，又要做好市场日常秩序和卫生等方面的管理工作。对于商家使用高音喇叭扰民这一现象，采取以下专门措施：首先通过分发通知到各位商家并在市场醒目位置张贴的方式，明确告知商家禁止使用高音喇叭以及违规后果，让所有商家清楚知晓规定，从源头上进行约束。在日常工作方面，一是要做好监督管理，对违规使用喇叭的商家及时予以批评或者处罚，以此起到警示作用，确保规定得到有效执行；二是要承担起维持市场秩序的责任，保证市场内交通顺畅，同时做好卫生管理工作，为市场交易营造一个有序、整洁的环境。综上所述，本题的答题思路是先针对具体问题给出解决措施，再阐述日常工作中相应的管理办法，二者相辅相成，全面解决农贸市场存在的问题。

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

【答案】：违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

【解析】这道题是一道典型的公务员面试应急应变类题目，主要考察考生在面对复杂问题时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力。题干分析题目描述了一个具体且棘手的场景：一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在面临强行拆除。这里包含了两个关键矛盾点：一是违章搭建违反规定需要拆除；二是这对夫妻是下岗人员，拆除摊位可能影响他们的生计，反映出了情与法的冲突。答案分析答案针对题干中的矛盾点提供了较为全面且合理的解决思路，体现了良好的处理问题逻辑和人文关怀：明确原则：答案开篇指出违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成不良影响，依法应予拆除，这体现了考生对法律法规的尊重和坚守原则的态度。在处理这类问题时，必须明确法律底线，不能因为同情等因素而忽视规定。安抚情绪与解释危害：“针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断”，这表明考生充分考虑到了下岗夫妻的实际情况。“作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害”，这一做法体现了以人文本的工作理念。在实际工作中，与群众沟通时，先安抚情绪可以避免矛盾激化，同时解释危害能让群众理解拆除违建的必要性，为后续工作奠定良好的基础。协调解决摊位问题：“了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位”，这体现了考生积极主动解决问题的能力。在执法过程中，不能仅仅以拆除违建了事，还应考虑群众的实际困难，通过协调各方资源，为他们提供合理的解决方案，既维护了法律的尊严，又保障了群众的利益。促进再就业：“发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题”，这是一个具有长远眼光的举措。仅仅解决摊位问题可能只是暂时缓解了夫妻二人的生活困难，而通过再就业培训，帮助他们获得更稳定的收入来源，能够从根本上解决他们的生活问题，体现了社区工作的综合性和系统性。综上所述，答案思路清晰，既体现了对法律法规的遵循，又注重人文关怀，能够全面、合理地解决题干中所提出的问题，符合公务员在处理实际工作中应具备的能力和素质要求。

3、假如你和你的朋友反目成仇。后来你发现主要是你的问题，请问你应该怎么办？为什么？

【答案】：人犯错误不要紧，要紧的是犯了错误就要大胆承认，及时改正。因此，当我意识到我和朋友反目成仇时，我会在进一步认真反省的基础上，尽可能早地寻找合适机会，主动找到朋友，诚恳地承认错误，努力争取朋友谅解，设法与朋友重归于好。我这么做的理由有二：一是朋友是我们不可多得的财富，值得我们珍惜。在茫茫人海中，相聚就是有缘，有