助老就医营销方案策划(3篇).docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国人口老龄化程度的不断加深，老年人就医难、看病贵等问题日益凸显。为响应国家政策，关爱老年人群，提升老年人就医体验，我们特制定此助老就医营销方案，旨在为老年人提供更加便捷、高效、温馨的医疗服务。

二、目标市场

1.年龄段：60岁以上老年人

2.地域：全国范围内

3.收入水平：中低收入群体为主

三、方案目标

1.提升老年人就医满意度

2.增加医院门诊量

3.提高医院品牌知名度

4.营造关爱老年人的社会氛围

四、方案内容

（一）宣传推广

1.线上宣传

（1）官方网站：设立“助老就医”专栏，介绍医院助老就医政策、服务项目、优惠活动等。

（2）微信公众号：定期推送助老就医资讯、健康知识、养生保健等内容。

（3）社交媒体：在微博、抖音等平台开展助老就医主题活动，吸引粉丝关注。

2.线下宣传

（1）社区宣传：与社区合作，开展义诊、健康讲座等活动，提高医院知名度。

（2）户外广告：在公交站、地铁站等公共场所投放助老就医广告。

（3）印刷品宣传：制作宣传册、海报等，发放至社区、医疗机构等。

（二）服务项目

1.预约挂号

（1）设立专门的热线电话，为老年人提供预约挂号服务。

（2）在官方网站、微信公众号等平台开通在线预约挂号功能。

2.绿色通道

（1）设立绿色通道，为老年人提供优先就诊、优先检查、优先取药等服务。

（2）配备专门的导诊员，协助老年人办理就诊手续。

3.上门服务

（1）针对行动不便的老年人，提供上门就诊、送药等服务。

（2）开展家庭医生签约服务，为老年人提供健康管理、慢性病管理等。

4.心理关爱

（1）设立心理咨询室，为老年人提供心理疏导、情绪支持等服务。

（2）开展健康讲座、养生保健等活动，帮助老年人保持良好的心态。

（三）优惠政策

1.挂号费减免

为60岁以上老年人提供挂号费减免政策。

2.检查费优惠

针对老年人常见病、多发病，提供检查费优惠。

3.药品优惠

为老年人提供常用药品优惠，减轻用药负担。

（四）合作共赢

1.与社区合作

与社区建立合作关系，共同开展助老就医活动。

2.与保险公司合作

与保险公司合作，为老年人提供医疗保障。

3.与志愿者组织合作

与志愿者组织合作，招募志愿者为老年人提供陪伴、关爱等服务。

五、方案实施

1.制定详细实施计划

明确各阶段任务、时间节点、责任人等。

2.组建专业团队

选拔具备相关专业知识和经验的团队，负责方案实施。

3.加强培训

对医护人员、导诊员等进行专业培训，提高服务质量。

4.持续改进

根据实施效果，不断优化服务项目、调整优惠政策，提升老年人就医满意度。

六、预期效果

1.提升老年人就医满意度，增加医院门诊量。

2.提高医院品牌知名度，树立良好的社会形象。

3.营造关爱老年人的社会氛围，推动社会和谐发展。

七、总结

本助老就医营销方案旨在为老年人提供更加便捷、高效、温馨的医疗服务，提升老年人就医满意度，同时为医院带来经济效益和社会效益。我们相信，通过实施本方案，必将为我国老年人健康事业做出贡献。

第2篇

一、项目背景

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人口数量不断增加，老年健康问题日益突出。为了响应国家关于健康中国建设的号召，提高老年人的生活质量，降低医疗成本，我们特推出“助老就医”营销方案，旨在为老年人提供便捷、高效、贴心的医疗服务。

二、目标市场

1.年龄段：60岁以上老年人

2.地域：全国范围内，尤其关注一线城市和老龄化程度较高的地区

3.经济状况：中高收入群体，对健康和生活质量有较高追求

三、产品与服务

1.健康咨询与评估：提供专业的健康咨询服务，包括常见疾病预防、慢性病管理、营养膳食指导等。

2.预约挂号服务：通过线上平台，为老年人提供便捷的医院预约挂号服务，减少排队等候时间。

3.陪诊服务：为行动不便的老年人提供陪诊服务，协助完成就诊流程。

4.康复护理：针对老年人常见的康复需求，提供专业的康复护理服务。

5.健康管理APP：开发一款健康管理APP，为老年人提供健康数据监测、用药提醒、健康资讯等功能。

四、营销策略

1.品牌定位：

-核心价值：关爱老人，健康相伴

-品牌形象：专业、温馨、便捷

2.广告宣传：

-线上宣传：利用社交媒体、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、健康类网站等平台进行广告投放。

-线下宣传：在社区、公园、医疗机构等老年人聚集地投放宣传海报、宣传册等。

-合作宣传：与医疗机构、养老机构、社区服务中心等合作，共同开展宣传活动。

3.优惠活动：

-新用户注册赠送优惠券或免费体验服务。

-定期举办健康讲座、义诊活动，邀请知名专家为老年人提供咨询服务。

-节假日推出特别优惠，如母亲节、父亲节等。

4.会员体系：

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