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2023年9月榆林市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、如果你新到一个科室。发现情况很糟,工作不顺利,同事们关系很差,你会做哪些努力来改变这种状况?
【答案】:第一,首先自己要起表率作用,要勤奋工作,和科室的同志们搞好关系,带动其他人的工作积极性。第二,可以适当地组织一些活动,劳逸结合,一方面有利于团结同志,在活动中增加大家的感情;另一方面,适当的休息调整,也有利于更好地工作。第三,可以向领导提出建议,把个人工作目标的实现与年度考核挂起钩来,通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。解题思路:分析+沟通+总结、表态。此题是沟通协调类试题。题目考察了考生与人交往的能力。回答这道题目,先从自身人手,主动化解矛盾、进行沟通是关键。
【解析】这是一道公务员面试中的沟通协调类题目,主要考察考生与人交往及解决实际问题的能力。当面临新到科室,科室情况糟糕、工作不顺利且同事关系差的状况时,可从以下几个方面进行应对:首先,自身要起到表率作用。勤奋工作不仅是对自己的要求,更是展示积极工作态度的方式,能够潜移默化地影响科室其他同志。与科室同志搞好关系,主动加强沟通交流,以真诚友善的态度对待每一位同事,有助于营造良好的工作氛围,进而带动其他人的工作积极性,形成积极向上的工作风气。其次,组织活动是改善同事关系、提高工作效率的有效手段。适当地组织一些活动可以实现劳逸结合,一方面,在活动中大家能够摆脱工作的压力,增加彼此之间的了解和感情,增强团队的凝聚力和向心力;另一方面,适当的休息调整能够让同事们以更好的精神状态投入到后续的工作中,提高工作效率。最后,可向领导提出合理建议。将个人工作目标的实现与年度考核挂钩,通过物质和精神奖励的方式提高大家的工作积极性。这种激励机制能够明确工作目标和方向,使同事们更加清晰地认识到努力工作的价值和意义,从而激发他们的内在动力,推动科室整体工作顺利开展。综上所述,解决科室现存问题需要考生从自身行动、团队建设以及激励机制等方面综合考虑,主动沟通协调,积极采取措施,以实现科室工作顺利进行和同事关系和谐融洽的目标,展示良好的人际交往能力和解决问题的能力。
2、单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?
【答案】:面对新同事间因工作风格差异产生的矛盾,我会采取以下措施解决。首先分别与两位同事沟通,了解他们的想法和感受。对办事效率高但毛躁的同事,肯定其高效的优点,同时指出毛躁可能带来的问题,建议其做事更注重细节。对于做事慢但细心的同事,认可其细致严谨的工作态度,提醒他提高效率的重要性,可分享一些提高效率的方法。之后组织他们一起交流,引导彼此理解对方的工作风格和优势,促进相互学习与配合。最后,在日常工作中持续关注他们的相处情况,及时给予鼓励和肯定,营造良好的团队氛围,确保新同事们能和谐共事,共同为单位发展贡献力量。
【解析】同事之间存在矛盾,倘若不能及时解决,不仅恶化同事关系,而且影响工作效率,更会对整体工作氛围造成影响,负面作用极大。作为负责任的同事,面对题中情况,我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛,以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做:首先,积极胜任,保证完成。于下属而言,优质高效完成工作任务是份内之职,所以面对领导分配的任务,我会积极承担,并想方设法予以解决,尽最大努力为领导分忧。其次,分别交谈,进行疏导。于午休或下班时间,分别找两位同事予以沟通,以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时,一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬,希望其再接再厉,为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点,也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑,影响自身健康,而且容易思虑不全、做事急躁,极易导致工作返工、遗漏,降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格,做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时,一方面就其工作细致的优点予以肯定,希望其再接再厉,将此一优势最大发挥;另一方面,就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人,各方面还不熟悉,工作也是在摸索中进行,希望其不要灰心,只要积极学习,工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递,希望对其有所助益,尽快提高工作效率。再次,协调双方,化解矛盾。单独交谈完毕之后,寻找合适时间,如周五晚间,邀约双方一块运动,借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏,希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议,以使双方认识到矛盾并非不可调和,只要注意方法,大家能够实现完美配合;同时,也对双方提出由衷期盼,希望二位能从大局出发,认识到同事之间互帮互助才是王道,从而做到握手言和,适当迁就,协调配合改进工作。最后,吸取经验,改
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