2025年统计学期末考试：统计质量管理理论试题汇编.docxVIP

2025年统计学期末考试：统计质量管理理论试题汇编

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在质量管理中，下列哪项不是统计质量管理的基本工具？（）

A.控制图

B.因果图

C.流程图

D.质量成本分析

2.质量管理的PDCA循环包括以下哪些步骤？（）

A.计划、实施、检查、处理

B.分析、计划、实施、检查

C.实施、分析、检查、处理

D.实施、计划、检查、处理

3.在控制图中，下列哪项表示过程处于统计控制状态？（）

A.点子落在控制限内

B.点子落在控制限外

C.点子落在中心线附近

D.点子落在控制限附近

4.下列哪项不是质量管理的七种基本工具？（）

A.控制图

B.因果图

C.流程图

D.质量成本分析

5.在质量管理中，下列哪项不是统计过程控制（SPC）的目的？（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.减少质量波动

6.在控制图中，下列哪项表示过程存在特殊原因引起的波动？（）

A.点子落在控制限内

B.点子落在控制限外

C.点子落在中心线附近

D.点子落在控制限附近

7.在质量管理中，下列哪项不是统计质量管理的基本原则？（）

A.预防为主

B.数据说话

C.系统化

D.质量是设计出来的

8.在控制图中，下列哪项表示过程处于稳定状态？（）

A.点子落在控制限内

B.点子落在控制限外

C.点子落在中心线附近

D.点子落在控制限附近

9.在质量管理中，下列哪项不是统计过程控制（SPC）的主要优点？（）

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提高生产效率

D.提高员工满意度

10.在控制图中，下列哪项表示过程存在偶然原因引起的波动？（）

A.点子落在控制限内

B.点子落在控制限外

C.点子落在中心线附近

D.点子落在控制限附近

二、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的PDCA循环包括______、______、______、______四个步骤。

2.质量管理的七种基本工具分别是______、______、______、______、______、______、______。

3.控制图中的控制限分为______和______。

4.质量管理的统计质量管理理论包括______、______、______、______四个方面。

5.质量管理的预防为主原则是指______。

6.质量管理的系统化原则是指______。

7.质量管理的质量是设计出来的原则是指______。

8.质量管理的统计过程控制（SPC）的主要目的是______。

9.质量管理的质量成本分析包括______、______、______三个部分。

10.质量管理的七种基本工具中的因果图是用来______的。

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量管理是一种系统化的管理活动，旨在提高产品和服务的质量。（）

2.质量管理的PDCA循环是质量管理的基本方法。（）

3.控制图是质量管理中常用的工具之一。（）

4.质量管理的预防为主原则是指在生产过程中，预防问题发生比解决问题更重要。（）

5.质量管理的系统化原则是指将质量管理纳入企业的整体管理体系中。（）

6.质量管理的质量是设计出来的原则是指产品设计阶段就应考虑质量因素。（）

7.质量管理的统计过程控制（SPC）可以通过控制图来分析过程波动。（）

8.质量管理的质量成本分析可以帮助企业了解质量问题的产生原因。（）

9.质量管理的七种基本工具中的流程图是用来分析生产过程的。（）

10.质量管理的七种基本工具中的散布图是用来分析两个变量之间关系的。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述统计质量管理的基本原则及其在质量管理中的应用。

2.解释控制图的基本原理和作用，并举例说明如何运用控制图进行过程监控。

3.简要介绍质量管理的七种基本工具，并说明它们在质量管理中的具体应用。

五、论述题（20分）

论述统计过程控制（SPC）在质量管理中的作用及其对企业提高产品质量的意义。

六、案例分析题（30分）

某企业生产一批电子元器件，经过一段时间的生产，发现产品的不良率较高。企业决定采用统计质量管理的方法来解决这个问题。请根据以下信息，分析该企业可能采取的措施：

1.该企业已收集到近一个月的生产数据，包括产品的尺寸、重量、外观等指标。

2.通过数据分析，发现产品的尺寸波动较大，重量不合格率较高。

3.企业已对生产线进行了检查，发现部分设备存在磨损现象。

4.企业决定对生产线进行整改，包括