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质量功能展开
QualityFunctionDeployment定义：将顾客的需求转换为产品开发过程中各个阶段的技术需求(technicalrequirements)
QFD传统设计程序
QFD设计程序
QFD的起源与运用使用QFD方法，公司能够获得客户的心声，更重要的是这种新系统使公司将客户们的愿望偏好通过工程和制造的工艺得以实现。通过关注客户的要求，在企业组织中的每一位成员都有了较清晰的目标。每个在企业的工作的人员共同合作尽他们所能完成客户的要求。
QFD基本理念
QFD的好处
?根据顾客需求所制定的产品目标在后续阶段不会被误解混淆甚至缺失?从市场评估
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