2025年“物业管理及公共服务”等知识试卷及完整答案（夺冠系列）.docxVIP

2025年“物业管理及公共服务”等知识试卷

第一部分单选题(50题)

1、物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修监管，以下哪项是不正确的?

A:物业服务企业应制定装修管理规定，并告知业主

B:物业服务企业应对装修过程进行监管，确保符合规定

C:物业服务企业有权禁止业主进行任何装修活动

D:物业服务企业应对装修过程中出现的问题进行协调

和处理

【答案】：C

2、物业服务企业在管理区域内，对于业主的紧急求助，以下哪项做法是不正确的?

A:立即响应并采取措施

B:告知业主等待专业人员处理

C:拖延处理，等待其他业主也反映同样问题

D:记录业主的求助信息，并跟踪处理结果

【答案】：C

3、根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》,招标人采取邀请招标方式的，应当向()个以上物业服务企业发出投标邀请书。

A:2

B:3

C:5

D:10

【答案】：B

4、管网内平时不充水，而充以有压或无压气体，发生火灾后，感烟、感温或感光火灾探测器接到火警信号，自动起动有关阀门，在开启管网末端放气阀后，立即向系统管网内充水，当火灾场所温度升高，闭式喷头的闭锁装置脱落，

喷头即可喷水灭火的是()自动喷水灭火设备。

A:干式

B:湿式

C:干湿式

D:预作用

【答案】：D

5、工业园区内所有工业废水须()排入公共污水管道，进污水处理厂集中处理。

A:直接

B:消毒处理后

C:澄清处理后

D:经预处理达到污水处理厂的污水接纳标准后

【答案】：D

6、我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A:物业

B:住房

C:产权

D:分配

【答案】：B

7、在物业管理中，关于物业专项维修资金的使用，下列说法正确的是?

A:物业服务企业有权自行决定使用

B:业主委员会有权决定使用

C:必须经过业主大会的决定才能使用

D:政府部门有权决定使用

【答案】：C

8、如果物业管理区域内尚未成立业主大会，负责拟订管理规约草案的应是()。

A:业主委员会

B:房地产行政主管部门

C:业主大会筹备组

D:建设单位

【答案】：C

9、物业管理区域内安全防范设施的检查监督工作是由()负责。

A:公安机关

B:物业服务企业

C:业主委员会

D:居民委员会

【答案】：A

10、物业服务企业在管理区域内，对于业主的投诉处理结果，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需向业主反馈投诉处理结果

B:物业服务企业仅需口头告知业主投诉处理结果

C:物业服务企业应向业主书面反馈投诉处理结果，并说

明处理情况和理由

D:物业服务企业可自行选择是否向业主反馈投诉处理

结果

【答案】：C

11、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的设施更新，以下哪项做法是正确的?

A:无需更新设施，直到其完全损坏

B:随意更换设施，不考虑业主的需求

C:根据设施的使用情况和业主的需求，制定设施更新计

划

D:拒绝业主提出的设施更新请求

【答案】：C

12、物业服务企业在管理区域内对业主的停车管理，以

下哪项是正确的?

A:随意安排业主的停车位

B:根据业主的需求和停车场的实际情况进行停车管理

C:强制要求业主接受其指定的停车位

D:无需关注业主的停车问题

【答案】：B

13、物业服务企业在提供服务时，应当遵循的原则是?

A:以企业利益为中心

B:以业主需求为导向

C:以政府政策为准则

D:以市场竞争为动力

【答案】：B

14、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项做法是正确的?

A:只在业主需要时才进行绿化工作

B:无需对绿化区域进行维护

C:定期对绿化区域进行养护，保持美观

D:绿化工作只需在春天进行

【答案】：C

15、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，住

宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招标投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业：投标人数少于()个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有

相应资质的物业服务企业。

A:2

B:3

C:4

D:5

【答案】：B

16、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化

管理，以下哪项是不正确的?

A:定期修剪植物

B:清除杂草

C:无需浇水

D:防治病虫害

【答案】：C

17、资产负债表是指反映企业在某一特定日期的()的会计报表。

A:财务状况

B:经营成果

C:现金流量

D:营运资本

【答案】：A

18、首先承担物业管理早期介入费用的一般是()。

A:房地产开发商

B:业主

C:使用人

D:物业服务企业

【答案】：A

19、物业服务企业在管理区域内，对于业主的装修管理，以下哪项描述是不正确的