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电动车销售公司客户满意度测评规定?
一、总则
1.目的
本规定旨在建立一套科学、合理、有效的客户满意度测评体系，全面了解客户对公司产品和服务的评价与需求，发现公司运营过程中存在的问题，以便及时改进和优化，提升公司整体服务质量和市场竞争力，最终实现客户满意度和公司运营效益的双重提升，践行公司“以客户为中心，提供卓越出行解决方案”的经营理念。
2.适用范围
本规定适用于电动车销售公司全体员工以及接受公司产品与服务的所有顾客。
3.测评原则
-全面性原则：测评内容涵盖客户与公司接触的各个环节，包括产品质量、销售服务、售后服务等，确保能够全面反映客户的满意度情况。
-客
人力资源管理师持证人
专注于各类文档、文案、文稿的写作、修改、润色和各领域PPT文档的制作，收集有海量各类规范类文件。欢迎咨询！
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