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心理技术与应用２０１７ꎬＶｏｌ.５ꎬＮｏ.１０ꎬ６２８６３７
Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ:ＴｅｃｈｎｉｑｕｅｓａｎｄＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ
群体决策的研究范式及决策质量评估方法
孙冬青辛自强
(中央财经大学社会与心理学院ꎬ北京１０００８１)
摘要相较于个体决策ꎬ群体决策在现代生产生活中的重要作用日益凸显ꎮ本文先从群体决策的研
究范式和决策质量的评估方法这两个方面系统地梳理了群体决策研究的方法进展ꎮ随后ꎬ针对现有研
究理论模型单薄、决策质量评估的方法不完善等问题ꎬ借鉴已有的群体互动框架模型ꎬ提出了群体决
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策评估的“过程结果构想模型”ꎬ从信息加工、人际互动、客观任务结果和主观感受结果四个维度对
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真实的群体决策进行评估ꎮ最后ꎬ对未来建立基于“过程结果构想模型”的评估体系进行了展望ꎮ
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关键词群体决策评估研究范式过程结果构想模型
分类号Ｂ８４１
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ＤＯＩ:１０.１６８４２/ｊ.ｃｎｋｉ.ｉｓｓｎ２０９５５５８８.２０１７.１０.００７
描述群体决策过程(ＺｈａｎｇꎬＧｅꎬ＆Ｔｉａｎꎬ２０１６)ꎬ
１引言
并探讨个体偏好“集结”的规则和内在机制
随着社会民主进程的不断发展ꎬ组织越来越(ＨｅｒｒｅｒａꎬＶｉｅｄｍａꎬ＆Ｖｅｒｄｅｇａｙꎬ１９９６)ꎬ即不同偏
依靠群体决策(ＤｅｖｉｎｅꎬＣｌａｙｔｏｎꎬＰｈｉｌｉｐｓꎬＤｕｎｆｏｒｄꎬ好个体如何达成共识的问题ꎮ而社会心理学领域
＆Ｍｅｌｎｅｒꎬ１９９９)ꎮ例如ꎬ企业的重大战略决策是的研究者则对影响群体决策的多方面因素进行了
经由董事会成员群体商讨决定的(张磊ꎬ２００８)ꎻ详细的研究ꎬ涉及群体规模(ＲｅｉｍｅｒꎬＲｅｉｍｅｒꎬ＆
社区中ꎬ居民通过社区居民会议的形式对关涉到Ｃｚｉｅｎｓｋｏｗｓｋｉꎬ２０１０ꎻＳｔａｓｓｅｒ＆Ｓｔｅｗａｒｔꎬ１９９２)、领
居民切身利益的事务进行群体决策(胡永生ꎬ导(ＣｒｕｚꎬＢｏｓｔｅｒꎬ＆Ｒｏｄｒｉｇｕｅｚꎬ１９９７)、决策任务
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２０１４)ꎮ通俗来讲ꎬ群体决策就是两个以上的个体(Ｈｏｌｌｉｎｇｓｈｅａｄꎬ１９９６ꎻＭｅｓｍｅｒＭａｇｎｕｓ＆ＤｅＣｈｕｒｃｈꎬ
组成的群体针对决策问题进行信息分享、交流互２００９)、信息加工及交流方式(ＬｕꎬＹｕａｎꎬ＆
动ꎬ最终达成共同认可的解决方案ꎮ研究表明ꎬＭｃＬｅｏｄꎬ２０１２)等ꎮ目前ꎬ有关群体决策的研究
群体决策优于个体决策ꎬ同时决策结果可以更好较为零散ꎬ仍缺乏系统的理论框架ꎻ决策研究多
地贯彻落实(井润田ꎬ席酉民ꎬ冯耕中ꎬ１９９４ꎻ于局限于采用实验室范式ꎬ缺乏生态效度ꎬ对现实
泳红ꎬ汪航ꎬ２００８)ꎮ生活中群体决策的系统、科学的评估研究几乎为
近几十年来ꎬ随着决策理论研究的展开以及空白ꎮ为推动群体决策领域研究ꎬ本文将从群体
社会经济、互联网技术的发展ꎬ群体决策受到经决策的研究范式、决策质量的评估方法这两个方
济学、政治学、社会心理学和组织行为学等诸多
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